“一個(gè)大廳全辦妥”。依托政務(wù)服務(wù)大廳，進(jìn)一步深化“兩集中、三到位”行政審批權(quán)相對(duì)集中改革，梳理摸底各行政審批窗口審批項(xiàng)目進(jìn)駐情況，確保行政審批項(xiàng)目“應(yīng)進(jìn)皆進(jìn)”，做到“行政審批進(jìn)大廳，大廳之外無審批”?！耙粡埱鍐稳嬷薄Ｒ劳姓?wù)服務(wù)大廳綜合窗口，做到“一口受理”，限時(shí)、規(guī)范、透明辦理。進(jìn)一步推進(jìn)“兩單平臺(tái)”運(yùn)用，全面落實(shí)政府權(quán)力清單和責(zé)任清單、涉企收費(fèi)清單制度，安排專人督查指導(dǎo)兩單平臺(tái)應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)“行政審批進(jìn)清單，清單之外無審批”?！耙粋€(gè)網(wǎng)絡(luò)全覆蓋”。依托政府門戶網(wǎng)站，將網(wǎng)站建設(shè)規(guī)范化和服務(wù)型政府相結(jié)合，健全工作體系，關(guān)注民生、服務(wù)社會(huì)，完善微信、微博等電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)工作平臺(tái)建設(shè)。2015年裕安區(qū)電子政務(wù)工作榮獲省、市表彰，今年1-4月，該區(qū)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)留言總數(shù)215條，回復(fù)留言215條，回復(fù)率為100%；網(wǎng)站發(fā)布信息1735條。“一個(gè)電話全服務(wù)”。依托“12349”便民服務(wù)熱線，對(duì)社區(qū)服務(wù)資源有效整合，服務(wù)市場進(jìn)行規(guī)范，自2009年熱線開通6年多來，共為居民排憂解難7.35萬件，接打電話29.4萬個(gè)，百分之百電話回訪，服務(wù)滿意率達(dá)99.6%。