鄧小平曾指出，一個革命政黨，就怕聽不到人民的聲音，最可怕的是鴉雀無聲。一聽到群眾有一點議論，尤其是尖銳一點的議論，就要打擊壓制，是神經(jīng)衰弱的表現(xiàn)。要求善待網(wǎng)絡(luò)批評，對網(wǎng)絡(luò)批評“不論是和風(fēng)細(xì)雨的還是忠言逆耳的”都要歡迎，實際上就是要求各級干部在走網(wǎng)絡(luò)群眾路線不能“神經(jīng)衰弱”。

 

　　現(xiàn)在，互聯(lián)網(wǎng)已成群眾意見表達(dá)最大平臺和熱點難點問題集散地，走群眾路線當(dāng)然離不開“上網(wǎng)看看”。下基層是領(lǐng)導(dǎo)干部了解民情民意重要途徑，但領(lǐng)導(dǎo)干部“腿再勤”，也不可能天天往基層跑。要想更全面及時地了解民情民意，在很大程度上就得借助網(wǎng)絡(luò)來實現(xiàn)。問題是，不能聽到批評就跳腳，視批評為不和諧聲音，能捂則捂，能壓就壓。如此“神經(jīng)衰弱”，只能把問題越搞越糟。只有善待批評，勇于直面問題，切實保障人民群眾知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)，才能走好網(wǎng)絡(luò)群眾路線。

 

　　走網(wǎng)絡(luò)群眾路線不能“神經(jīng)衰弱”，關(guān)鍵就是要真心實意聽批評。一是要容納正確意見，而且真正做到“只要你說的對，我們就改正”，絕不能“虛心接受，絕不改正”；二是要容納對錯混雜的意見。有些意見或許不那么“絕對正確”，但不乏合理成分，對這類意見應(yīng)擇善而從；三是要容納錯誤的意見。因情況不明，有些意見或許不符合實情，但也沒關(guān)系，只要批評是善意的，就應(yīng)多多包容，而且應(yīng)從中看到百姓期盼，以“無則加勉”待之。

 

　　曾有媒體介紹，某地政府網(wǎng)站“罵帖”常年不刪。政府工作有不足，干部作風(fēng)有問題，網(wǎng)上就會有批評。當(dāng)?shù)夭粌H不刪“罵帖”，還要由專門機(jī)構(gòu)把批評登記在冊上報，經(jīng)核實后再交由相關(guān)部門限期辦理。既解決了不少“老大難”問題，也促進(jìn)了作風(fēng)轉(zhuǎn)變。足見，善待批評就是提升執(zhí)行力，真心聽民意就是增強(qiáng)凝集力。在很多時候，聽不到批評也未必等于“完美”，反倒有可能“完了”。因為工作中問題會越積越多，小矛盾可能釀成大問題。走網(wǎng)絡(luò)群眾路線，萬萬不能“神經(jīng)衰弱”。

 

　　不要“神經(jīng)衰弱”也不是對所有批評都照單全收，明知不對也不出聲。網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布具有隨意性、隱蔽性、便捷性等特點，很容易使虛假信息或謠言產(chǎn)生滾雪球效應(yīng)，對社會產(chǎn)生不利影響。面對不實信息以及惡意中傷，各級黨政機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)干部還應(yīng)“早說話，說明白話”，糾正錯誤看法，澄清事實真相，使互聯(lián)網(wǎng)成傳播正能量平臺。該說不敢說，也是一種“神經(jīng)衰弱”。治理媒介化時代，善待網(wǎng)絡(luò)批評，積極回應(yīng)網(wǎng)民關(guān)切，走好網(wǎng)絡(luò)群眾路線，已是執(zhí)政基本功，各級黨政機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)干部務(wù)必交出合格答卷。