據(jù)悉，該服務(wù)中心依托“互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)”，按照“數(shù)據(jù)開放共享、信息公開透明、服務(wù)便民利民、辦事依法依規(guī)”原則，全面推進(jìn)“自然人”和“法人”辦事制度改革，切實(shí)推進(jìn)“2231”改革模式，指“兩聯(lián)合”、“兩進(jìn)廳”、“三減少”、“一優(yōu)化”。即聯(lián)合審批和聯(lián)合驗(yàn)收；涉及到建設(shè)項(xiàng)目審批的牽頭部門（發(fā)改、國土、住建、房產(chǎn)）進(jìn)駐政務(wù)大廳，基本建設(shè)項(xiàng)目“一、二、三表”式收費(fèi)窗口進(jìn)駐政務(wù)大廳；減少審批事項(xiàng)、減少審批環(huán)節(jié)、減少審批時(shí)間；優(yōu)化審批流程。

 

　　該項(xiàng)改革將全面改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，加快服務(wù)大廳功能升級(jí)，將部門分設(shè)的辦事窗口整合為綜合窗口，實(shí)現(xiàn)了辦事部門公共服務(wù)相互鏈接，變“群眾跑腿”為“信息跑腿”，變“群眾來回跑”為“部門協(xié)同辦”，從源頭上避免各類“奇葩證明”、“循環(huán)證明”等現(xiàn)象，實(shí)實(shí)在在轉(zhuǎn)變干部工作作風(fēng)，不斷提升公共服務(wù)水平和群眾滿意度。

 

　　下一步，醴陵市將建設(shè)網(wǎng)上監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，完善投訴、受理和處理機(jī)制，合理利用和規(guī)范現(xiàn)有辦公場(chǎng)地，將“法人”辦事集中在現(xiàn)政務(wù)服務(wù)中心辦事大廳，“自然人”辦事延伸到街道社區(qū)，老百姓在家門口就能辦所有事。