今天的世界被稱為信息社會，但信息需求與供給的可能性還在無限拓展。在中國，信息化已經(jīng)成為驅(qū)動現(xiàn)代化的一股巨大力量，國家也把信息化上升為國家戰(zhàn)略。信息化自然有多種層次，如果說有一種優(yōu)先順序的話，政務信息化恐怕至關重要，理應放在優(yōu)先位置，加快推進。

 

　　信息化可以驅(qū)動經(jīng)濟發(fā)展，但歸根結底是要“惠及民生”。對于信息化的好處，現(xiàn)在無論城鄉(xiāng)老幼，大家都有切身體會。比如網(wǎng)購帶給人們的便捷，在幾年前還難以想象。再比如股民炒股，以前要到證券營業(yè)廳填寫單子，現(xiàn)在網(wǎng)上可以注冊，打開手機即可交易。有一點遺憾的是，現(xiàn)在雖然有了一些網(wǎng)上政務平臺，但網(wǎng)上辦事還沒那么容易。

 

　　可以說，目前政務信息化大大落后于商業(yè)的信息化，不能滿足我們對政務網(wǎng)上辦理的需求。商務活動快速信息化有其內(nèi)在必然性，那就是利益驅(qū)動。為了賺錢，商人們可以說是絞盡腦汁，結果實現(xiàn)了商業(yè)模式的創(chuàng)新。什么電子商務、網(wǎng)上支付、物聯(lián)網(wǎng)、車聯(lián)網(wǎng)等各種商業(yè)新概念層出不窮。但由于缺少商業(yè)利益驅(qū)動，政府的信息化步伐有些滯后，找政府辦事就得到政府機關去，這至今還是政務辦理的主流形式。雖然落后了，但有關部門似乎還不著急。但政務信息化在國家信息化中占有舉足輕重的地位。政府天然地是一個社會的信息生產(chǎn)地與集散地，比如經(jīng)濟統(tǒng)計、市場監(jiān)管，可以搜集或制作海量信息。這些信息具有資源屬性，具有巨大的市場價值，理應實現(xiàn)社會共享，也要允許商業(yè)開發(fā)。政府要與全社會實現(xiàn)信息共享，前提就是政務信息化?，F(xiàn)在強調(diào)政府公開透明，本質(zhì)也是要求政府信息化，對此人民群眾早就翹首以盼。

 

　　一個國家的信息化可謂經(jīng)緯萬端，但考慮到商業(yè)的信息化有其內(nèi)在驅(qū)動力，剩下最需要政府推動的，實際上就是政府自身的信息化。政府信息化包括兩個層面，一是政府信息與社會共享，二是公共服務網(wǎng)上辦理。在這兩個層面，世界上已有一些可以借鑒的成功經(jīng)驗。政府信息上網(wǎng)，公共服務上網(wǎng)，在技術上已經(jīng)不存在任何障礙。想人民所想，急人民所急，這應當是政府信息化的內(nèi)在驅(qū)動力。

 

　　政務信息化的好處是很容易想象到的，就像電子商務把人們從逛商場、逛書店中解放出來一樣，政府信息化將化解政府門難進、臉難看、事難辦于無形?，F(xiàn)在普通人獲取政府信息很難，有一天它可以像我們上網(wǎng)查字典一樣簡單。證明“你媽是你媽”之類的尷尬，也可迎刃而解。人們像網(wǎng)購一樣在家享受公共服務，將來不會是什么異想天開的事。

 

　　政務信息化帶給人們的肯定不僅僅是便捷、高效這么簡單，這還可能從根本上觸及政府體制。我們想象一下機器代替人力畜力，工業(yè)化對傳統(tǒng)生產(chǎn)方式、生活方式的沖擊。信息化的威力不會輸于工業(yè)化，它有可能顛覆政府傳統(tǒng)形態(tài)、運轉(zhuǎn)模式，到時候我們可能需要對政府結構、人力與其他資源配置、辦事方式進行重新設計。過去我們反復強調(diào)精簡機構，但精簡并未實現(xiàn)。但隨著政務信息化漸近，政府創(chuàng)新的各種可能性已經(jīng)展現(xiàn)出來。