位于樂山城區(qū)鳳凰路的市人民政府政務(wù)服務(wù)中心2樓大廳，在電梯入口和商業(yè)服務(wù)區(qū)旁，有兩個(gè)展板上展示了34個(gè)微信二維碼，每個(gè)二維碼下面還注明了部門名字。

 

　　“這些微信二維碼是市政務(wù)服務(wù)中心請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)公司生成的，每個(gè)二維碼都連接到市人民政府政務(wù)服務(wù)中心后臺(tái)，市民只需要掃一掃二維碼，就可以知道自己要辦的事流程是怎樣的，在哪個(gè)窗口辦理。”樂山市人民政府政務(wù)服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人說。

 

　　用微信掃了一下標(biāo)注了“住房公積金”的微信二維碼，手機(jī)上立即出現(xiàn)了一個(gè)頁(yè)面，上半部分是樂山市人民政府政務(wù)服務(wù)中心外觀照片，下半部分有3個(gè)菜單，分別顯示為“窗口介紹”、“政策法規(guī)”和“指南與流程。”

 

　　點(diǎn)開“窗口介紹”，頁(yè)面顯示辦理住房公積金相關(guān)業(yè)務(wù)的服務(wù)窗口位于市人民政府政務(wù)服務(wù)中心3樓B32——B37號(hào)，服務(wù)內(nèi)容為負(fù)責(zé)市本級(jí)及市中區(qū)住房公積金的歸集工作，包括住房公積金正常支取的初審；辦理住房公積金的登記、審核住房公積金的繳交。在頁(yè)面上還有窗口工作人員的照片以及聯(lián)系電話和辦公時(shí)間。

 

　　“如果市民到市人民政府政務(wù)服務(wù)中心辦理住房公積金相關(guān)業(yè)務(wù)，只需掃一掃二維碼，就曉得該到哪層樓哪個(gè)窗口辦理，不需要再問人。”

 

 

 

　　如果您認(rèn)為樂山市人民政府政務(wù)服務(wù)中心推出的這些部門微信二維碼只有“指路”作用的話，那可就錯(cuò)了。樂山市人民政府政務(wù)服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，掃一掃部門微信二維碼，您需要的辦事流程和辦事所需材料，都在里面可以找到。

 

　　“假如市民想要辦理住房公積金貸款或支取，但又不知道自己該準(zhǔn)備哪些材料的，掃一掃我們提供的微信二維碼，在‘指南與流程’里什么都能查到。”該負(fù)責(zé)人告訴記者。

 

　　隨后，點(diǎn)開“指南與流程”，頁(yè)面顯示“購(gòu)買商品房”、“租賃自住房”、“單位繳存”、“貸款通則”、“一次性購(gòu)房”、“解除合同”、“公積金還貸”、“大修住房”、“建造翻建”、“購(gòu)買現(xiàn)房”、“購(gòu)買二手房”等11個(gè)項(xiàng)目。點(diǎn)開“二手房申請(qǐng)住房公積金貸款”，頁(yè)面內(nèi)詳盡地顯示了法律依據(jù)、申請(qǐng)條件、申請(qǐng)材料、辦理程序等。

 

　　以“二手房申請(qǐng)住房公積金貸款”為例，整個(gè)辦理程序需要哪些材料、哪些表格，整個(gè)流程清晰明了。頁(yè)面的最后還特別提示了住房公積金管理部門承諾從受理之日起十五個(gè)工作日內(nèi)作出是否準(zhǔn)予貸款的通知，并且提醒該項(xiàng)目不收費(fèi)。

 

　　在“政策法規(guī)”里，記者看到里面有最新的住房公積金政策法規(guī)，比如從5月1日起住房公積金繳存比例不得超12%，就排在第一位。

 

 

 

　　目前市民到樂山市人民政府政務(wù)服務(wù)中心辦事，可通過三種方式了解相關(guān)辦事流程。如果您有提前做好準(zhǔn)備的習(xí)慣，不想到了市政務(wù)服務(wù)中心后再去了解到哪個(gè)窗口辦事或準(zhǔn)備哪些資料的話，還可以通過微信關(guān)注樂山市人民政府政務(wù)服務(wù)中心推出的便民微信“樂山便民政務(wù)”。在“微官網(wǎng)”能找到“辦事指南”，里面也能查到34個(gè)部門的相關(guān)辦事流程和服務(wù)窗口位置，非常方便。

 

　　“考慮到有些老年人不會(huì)用網(wǎng)絡(luò)，市人民政府政務(wù)服務(wù)中心還在2樓政務(wù)大廳設(shè)置了咨詢臺(tái)，市民有不懂的，可以向咨詢臺(tái)工作人員了解。”該負(fù)責(zé)人介紹說。

 

　　樂山市人民政府政務(wù)服務(wù)中心推出部門微信二維碼，靈感來源于今年上半年政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)到峨眉山市人民政府政務(wù)服務(wù)中心“取經(jīng)”，當(dāng)時(shí)大家看到峨眉山市人民政府政務(wù)服務(wù)中心在每個(gè)通道上都張貼了該中心微信二維碼，門口還貼有各部門的二維碼，只要‘掃一掃’，辦事該找哪個(gè)部門，該準(zhǔn)備哪些材料一目了然。

 

　　“以前市民來市人民政府政務(wù)服務(wù)中心辦事，對(duì)辦事流程不熟悉，來來回回要跑好幾趟。費(fèi)事費(fèi)力不方便?，F(xiàn)在開通部門微信二維碼和‘樂山便民政務(wù)’微信后，市民可以直接在手機(jī)上查詢相關(guān)流程，還可以互動(dòng)留言，再到中心辦事就不用來回折騰了，節(jié)省了辦事時(shí)間，節(jié)約了辦事成本。”樂山市人民政府政務(wù)服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，7月中旬，各部門微信二維碼生成并投入使用，市民反饋都很滿意。不僅如此，點(diǎn)開‘樂山便民政務(wù)’微信，市民還可以查詢住房公積金余額，使用‘滴滴打車’、查詢和購(gòu)買汽車票、飛機(jī)票、查繳水電費(fèi)等，“今后，樂山市人民政府政務(wù)服務(wù)中心還將豐富中心微信平臺(tái)內(nèi)容，加入更具有樂山特色的東西，比如美食推薦等，讓中心的微信平臺(tái)更加接地氣，更好地為民服務(wù)。”