今年以來(lái)，蕭山市區(qū)辦事服務(wù)中心各派駐部門積極響應(yīng)行政審批改革措施，至7月底，17個(gè)派駐部門推出41項(xiàng)審批創(chuàng)新舉措，使相關(guān)事項(xiàng)審批時(shí)間累計(jì)減少250天，審批效率大為提升。
在這些審批創(chuàng)新舉措中“，網(wǎng)上申請(qǐng)、快遞送達(dá)”最為亮眼，剛一推出就好評(píng)不斷“。目前已有5個(gè)審批部門的10個(gè)事項(xiàng)試行這一服務(wù)模式。”區(qū)辦事服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，具體來(lái)說(shuō)，做了三方面的工作。
首先是完善系統(tǒng)功能。對(duì)網(wǎng)上審批系統(tǒng)存在的缺少快遞送達(dá)模塊、流程模塊不統(tǒng)一等問(wèn)題進(jìn)行專題研究，并上報(bào)至市電子政務(wù)辦。今年4月，市電子政務(wù)辦將統(tǒng)一模板中存在的部分問(wèn)題進(jìn)行調(diào)整，并對(duì)試點(diǎn)事項(xiàng)增加快遞送達(dá)選填告知模塊。
其次是梳理審批流程。對(duì)區(qū)辦事服務(wù)中心全部事項(xiàng)進(jìn)行了外網(wǎng)申報(bào)流程測(cè)試和流轉(zhuǎn)時(shí)效測(cè)試，指導(dǎo)有意向開展全流程網(wǎng)上審批的部門梳理調(diào)整審批流程，為廣泛開展網(wǎng)上審批夯實(shí)基礎(chǔ)。
再次是加快服務(wù)擴(kuò)面。本著“成熟一個(gè)、推出一個(gè)”的原則，上半年陸續(xù)推出區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局、人力社保局、經(jīng)信局等5個(gè)審批部門的10個(gè)事項(xiàng)試行“網(wǎng)上審批，快遞送達(dá)”，目前辦件量為93件。
截至目前，中心審批平臺(tái)共辦理事項(xiàng)13萬(wàn)余件，辦結(jié)率99.57%，較去年同期增長(zhǎng)45%；通過(guò)回訪調(diào)查顯示，群眾滿意度達(dá)99.5%，再創(chuàng)歷史新高。
