“伴你一生大小事”，這是一個運行兩年的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，在今年向用戶許下的一個新的承諾。不小的口氣背后，是來自省委省政府以及全省各級政府部門的全力配合與支持。
2016年浙江省政府十方面民生實事，“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”首次被寫入其中，提出在今年把10項便民服務“搬”到浙江政務服務網(wǎng)，實現(xiàn)相關(guān)證照網(wǎng)上申請、在線服務、快遞送達。
這是一個互聯(lián)網(wǎng)+政務服務的產(chǎn)品，網(wǎng)站“浙江政務服務網(wǎng)”于兩年前上線，主打“口袋政務”的配套APP也很快出現(xiàn)在手機應用市場上。
可以說，浙江的互聯(lián)網(wǎng)+政務服務，真正做到了用大數(shù)據(jù)幫忙搞定每個浙江人的小生活。
互聯(lián)網(wǎng)+政務服務——
有車擋路不著急
APP上“一鍵挪車”
開車出門最怕什么？怕堵車，怕沒地方停車，更怕碰上亂停的車擋住去路。要是對方的車上留著挪車電話還好，要是沒有，除了干著急，就只能呼叫警察了。
于是，“浙江政務服務網(wǎng)”APP對接浙江公安的掌上110平臺，開發(fā)出“一鍵挪車”的小功能，解決了生活中的這個小麻煩。
APP上的挪車功能覆蓋全省，只要擋住你去路的車是浙江牌照，你就可以通過APP輸入其車牌號，接下來的事就交給系統(tǒng)。系統(tǒng)會自動定位你所在的位置，自動幫你用電話和短信方式聯(lián)系對方車主。
成功聯(lián)系上車主后，APP會給你發(fā)來一條反饋信息，告知你車主會在15分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場并挪車。
如果在這個過程中，車主提前出現(xiàn)了，你只要在APP界面上選擇“對方挪車了”即可。如果你計劃有變，也可點擊界面右上角的“取消”按鈕，系統(tǒng)會向你確認是否要取消挪車。
房屋權(quán)屬證明、納稅證明、港澳通行證再次簽注、行駛證補換、駕駛證補換、會計從業(yè)資格證書申辦、結(jié)婚登記預約、交通違法罰沒款收繳、個人社保信息查詢、公積金賬戶信息查詢……作為省委省政府2016十件民生實事之一，今年上半年，浙江新推10項互聯(lián)網(wǎng)便民服務，生活中的實用小功能也在APP中越來越完善。
半年成績單——
從公眾的需要出發(fā)
打造“政務淘寶”
推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”，促進部門間信息共享，是深化簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務改革的重要內(nèi)容。
半年過去了，10項便民服務總體完成情況可以用“433”概括——
4項服務已全面實現(xiàn)網(wǎng)上辦理：行駛證和駕駛證補換；港澳通行證簽注；結(jié)婚登記預約。
3項服務已覆蓋全省半數(shù)以上地區(qū)：個人社保信息；公積金賬戶信息查詢；交通違法罰款收繳。
3項服務，已完成系統(tǒng)開發(fā)，正在開展試點和對接聯(lián)調(diào)：房屋權(quán)屬證明；納稅證明；會計從業(yè)資格證書申辦。
除此之外，“互聯(lián)網(wǎng)+”還進一步催生了政務大數(shù)據(jù)。我省正以浙江政務服務網(wǎng)為依托，推進公共數(shù)據(jù)一站式匯聚——這絕不只是簡單地將政府推到網(wǎng)上，還需善用云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)推動政府的創(chuàng)新與重塑。
可以預見，未來的網(wǎng)上政府，將是線上線下聯(lián)動的，是一個全天候在線的智慧政府。通過“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”，不僅讓社會公眾、廣大企業(yè)得到更多實惠，也讓一個全新的政府形象展現(xiàn)在網(wǎng)上。
