陽光是最好的防腐劑。讓中介組織在陽光下運作,才能有效防止政府向中介伸手,才能監(jiān)督中介借政府“靠山”設(shè)置服務(wù)關(guān)卡。

 

　　權(quán)力下放要落地,切斷寄生“臍帶”。切實讓掛靠在政府職能部門下的行業(yè)協(xié)會、商會與行政管理部門完全脫離關(guān)系。政府在下放審批職能后,不要再干預(yù)、指定或暗示企業(yè)或群眾到某個中介去辦理,真正讓市場在資源配置中起決定作用。

 

　　建立陽光中介服務(wù)大廳,切斷“寄生”平臺。積極借鑒一些地區(qū)的做法,建設(shè)綜合性中介服務(wù)大廳,讓接受服務(wù)的對象有更多選擇權(quán),從而切斷中介機構(gòu)與部門之間的利益鏈。同時,引入有利于提升中介服務(wù)的競爭機制和淘汰機制,提升中介組織的服務(wù)質(zhì)效。

 

　　充分運用大數(shù)據(jù)信息,切斷“寄生”暗箱操作途徑。充分運用網(wǎng)格化管理的模式,能在網(wǎng)上預(yù)約實行網(wǎng)上全程預(yù)約,能在網(wǎng)上審批答復(fù)全在網(wǎng)上進行,做到讓數(shù)據(jù)多走路,讓群眾少跑腿。網(wǎng)上服務(wù)要做好三個公開:中介機構(gòu)的職能要公開,對中介機構(gòu)的資質(zhì)、等級、專業(yè)、服務(wù)范圍實行網(wǎng)上公示;中介機構(gòu)服務(wù)流程要公開,達到一站式服務(wù),審批環(huán)節(jié)到哪兒,一點即清,一查即明;中介機構(gòu)服務(wù)收費要公開,讓企業(yè)和群眾消費得明明白白。同時,作為監(jiān)管部門,要及時將失信和群眾滿意度差的中介納入“預(yù)警名冊”或“黑名單”,杜絕沒有誠信的中介擾亂市場秩序。

　　作者：何其偉