9月1日,從南昌市政府獲悉,《2016年全市政務服務工作要點》日前制定,南昌將督促各地實現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民服務中心全覆蓋,為市民和企業(yè)提供更加方便、快捷、高效的政務服務。
今年,南昌將建立健全市、縣(區(qū)、開發(fā)區(qū)、新區(qū))、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))線上線下互動的四級政務(便民)服務體系。首先將拓展鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民服務中心功能,督促各地實現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民服務中心全覆蓋。
在此基礎上,將勞動就業(yè)、社會保險、社會救助、社會福利、民生檔案查詢、計劃生育、農(nóng)用地審批、新型農(nóng)村合作醫(yī)療及涉農(nóng)補貼等納入其中公開規(guī)范辦理,并鼓勵社會公共服務事業(yè)進駐中心。另外,積極探索便民服務免費代辦的有效方式,在村(社區(qū))設立便民服務站,將便民服務向村(社區(qū))延伸。
在行政服務上,運用“互聯(lián)網(wǎng)+”模式,提供“一站式、全天候”的便捷政務服務。進一步豐富政務服務網(wǎng)信息內(nèi)容,優(yōu)化網(wǎng)上辦事流程,增強用戶的體驗感,完善提升政務服務網(wǎng)功能,將政務服務網(wǎng)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))延伸,加快網(wǎng)上審批系統(tǒng)升級改造,推行投資項目在線審批監(jiān)管,逐步構建網(wǎng)上辦事大廳、移動客戶端、自助終端等多種形式相結合、相統(tǒng)一的政務服務平臺。
此外,進一步推動實體政務大廳向網(wǎng)上辦事大廳延伸。具備網(wǎng)上辦理條件的事項,積極推行網(wǎng)上受理、網(wǎng)上辦理、網(wǎng)上反饋,實現(xiàn)辦理進度和辦理結果網(wǎng)上實時查詢;加大對網(wǎng)上服務的宣傳力度,引導企業(yè)和群眾網(wǎng)上申報、網(wǎng)上辦理、網(wǎng)上查詢。
據(jù)了解,完善行政服務中心配套服務也是南昌優(yōu)化公共服務的重要舉措。南昌將逐步推動與行政審批有關的中介機構入駐服務中心,增設銀行等配套服務窗口,加強入駐中介機構和相關配套服務窗口管理,完善中心各項配套服務,并建立南昌市建設工程項目審批中介服務超市。
原標題:“互聯(lián)網(wǎng)+”讓便民服務中心真正便利起來
