日前,從市行政服務(wù)中心獲悉,該中心微信公眾號(hào)將于今日全面推出“微信預(yù)約”服務(wù),并結(jié)束原114電話預(yù)約。
可通過微信進(jìn)行預(yù)約的部門(28個(gè)):
不動(dòng)產(chǎn)登記中心、市場(chǎng)監(jiān)督管理局(含工商、藥監(jiān)、質(zhì)監(jiān)窗口)、發(fā)改局、國土局、規(guī)劃局、住建局、房屋交易中心、衛(wèi)計(jì)局、農(nóng)業(yè)局、林業(yè)局、安監(jiān)局、民政局、市政局、環(huán)保局、商務(wù)局、消防大隊(duì)、外僑辦、科技局、氣象局、廣電局、地震辦、檔案局、旅游局、民宗局、經(jīng)信局、水土辦、文體新局、海洋局。
如何進(jìn)行預(yù)約?市行政服務(wù)中心工作人員林進(jìn)星演示了一番。
“先進(jìn)入中心公眾號(hào),在‘微辦事’欄目的‘辦事指南’中選擇想要預(yù)約辦理的部門和事項(xiàng)?!绷诌M(jìn)星在“辦事指南”中,選擇了市住建局的公共租賃住房輪候?qū)ο筚Y格審核事項(xiàng),并點(diǎn)擊“我要預(yù)約”,即進(jìn)入預(yù)約界面。
“接下來,只要填好申請(qǐng)人和聯(lián)系人信息,再選擇預(yù)約的時(shí)間段,系統(tǒng)將自動(dòng)匹配可預(yù)約的時(shí)間。”林進(jìn)星表示,信息無誤后,點(diǎn)擊“預(yù)約”按鈕,即可成功預(yù)約,屆時(shí)系統(tǒng)將自動(dòng)生成二維碼并短信提醒。
“以前通過114電話預(yù)約,市民在預(yù)約后,還得根據(jù)短信前往窗口取號(hào)辦理,現(xiàn)在只要在預(yù)約時(shí)間,憑手機(jī)微信二維碼到窗口‘掃一掃’,即可馬上辦理,更加快速便捷?!绷诌M(jìn)星介紹,該微信預(yù)約服務(wù)是行政服務(wù)中心自己開發(fā)的,跟審批系統(tǒng)等均連接共享,用戶還可通過“個(gè)人中心”隨時(shí)隨地查詢預(yù)約信息和辦件進(jìn)度,一鍵評(píng)議辦件人員的服務(wù),方便市行政服務(wù)中心更好地改進(jìn)工作。
此外,微信預(yù)約也可取消。用戶只需點(diǎn)擊“微服務(wù)”,選擇“個(gè)人中心”,進(jìn)入預(yù)約管理,選擇要取消的事項(xiàng),點(diǎn)擊“查看詳情”,在詳情頁面底部點(diǎn)擊“取消預(yù)約”即可。
需要注意的是:預(yù)約成功后,系統(tǒng)將自動(dòng)與用戶的微信和手機(jī)號(hào)碼進(jìn)行綁定,用戶可通過個(gè)人中心進(jìn)行預(yù)約管理、辦件查詢和用戶評(píng)議等操作;每個(gè)用戶一天最多只能預(yù)約10個(gè)號(hào);每個(gè)用戶一天最多只能進(jìn)行2次取消預(yù)約操作,每周不得超過5次,頻繁取消預(yù)約將視為惡意操作,系統(tǒng)將自動(dòng)納入失信名單;為充分利用預(yù)約資源,如無法按時(shí)前往辦事,請(qǐng)?zhí)崆?小時(shí)取消預(yù)約,否則將視為違約,違約3次系統(tǒng)將自動(dòng)納入失信名單。