政務(wù)部門之間的“服務(wù)壁壘”常常讓市民辦事東奔西跑、費時費力。而在“信息惠民國家試點城市”的成都、綿陽和內(nèi)江，這種情況將成為歷史。只需要你的身份證，就可以在一個統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)平臺或統(tǒng)一窗口，辦理政府政務(wù)服務(wù)。
四川省政府常務(wù)會議日前原則通過《四川省推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”開展信息惠民試點實施方案》（下簡稱《方案》），明確成都、綿陽、內(nèi)江3個信息惠民國家試點城市率先實現(xiàn)“一號申請、一窗受理、一網(wǎng)通辦”，根除奇葩證明，減少群眾“冤枉路”。
“一號”，是要實現(xiàn)“一號”申請，以公民身份證號碼作為唯一標(biāo)識，變“群眾跑腿”為“信息跑路”。
“一窗”，是要實現(xiàn)“一窗”受理，整合構(gòu)建綜合政務(wù)服務(wù)窗口，變“群眾來回跑”為“部門協(xié)同辦”。
“一網(wǎng)”，是要實現(xiàn)“一網(wǎng)”通辦，網(wǎng)上辦事“一次認(rèn)證、多點互聯(lián)”，變“被動服務(wù)”為“主動服務(wù)”。
身份證號碼是公民唯一的、終身不變的身份代碼，以這個號碼為唯一標(biāo)識，建成電子證照庫，避免重復(fù)提交辦事材料、證明和證件，為居民“記錄一生，管理一生，服務(wù)一生”。
例如在提交證明材料環(huán)節(jié)，通過各類電子證照與“一號”的關(guān)聯(lián)，最終實現(xiàn)以身份證號碼作為政府辦事的唯一標(biāo)識，并憑此號碼申請辦理各類政府服務(wù)，避免再讓大家提交大量的證明材料。
同時將原本分散在各個部門的群眾服務(wù)窗口整合集中到一個綜合窗口，從而避免辦一件事折返于多個部門、重復(fù)跑路的現(xiàn)象，逐步實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)的就近辦理、同城通辦、異地辦理。網(wǎng)上構(gòu)建群眾辦事統(tǒng)一身份認(rèn)證體系，為公眾提供多渠道、無差別、全業(yè)務(wù)、全過程的便捷服務(wù)。
根據(jù)《方案》安排，今年，成都、綿陽、內(nèi)江在城市內(nèi)部基本實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項“一號申請、一窗受理、一網(wǎng)通辦”，公共服務(wù)事項70%以上可在網(wǎng)上辦理。
2017年，在基本建成電子證照系統(tǒng)、數(shù)據(jù)共享交換平臺、統(tǒng)一身份認(rèn)證體系的基礎(chǔ)上，四川將初步實現(xiàn)成都、綿陽、內(nèi)江各試點城市間政務(wù)服務(wù)跨區(qū)域、跨層級、跨部門“一號申請、一窗受理、一網(wǎng)通辦”，公共服務(wù)事項80%以上可在網(wǎng)上辦理。
