日前,在成都市武侯區(qū),為企業(yè)辦證的市民張濤發(fā)現(xiàn)辦事窗口的工位上只有顯示屏和鍵盤,卻沒有電腦主機(jī),這讓他感到納悶:連主機(jī)都沒有,剛才錄入的企業(yè)信息都存到哪里了?
“無主機(jī)辦公”是成都市武侯區(qū)行政審批局的一大亮點(diǎn)——窗口辦證人員錄入的信息,直接發(fā)送至政務(wù)服務(wù)云端大數(shù)據(jù),便于相關(guān)審批部門共享,而且以前要5個(gè)月的手續(xù),現(xiàn)在不到1個(gè)月就能辦好。
武侯區(qū)行政審批局局長(zhǎng)謝存亮表示,武侯區(qū)采取了實(shí)質(zhì)性的改革措施,將96%的區(qū)本級(jí)行政許可事項(xiàng)由原部門劃轉(zhuǎn)給行政審批局,而且通過短信排號(hào)系統(tǒng)、市民融合服務(wù)平臺(tái)、3D實(shí)景網(wǎng)上政務(wù)大廳等措施,提升了行政審批的智能化水平。
據(jù)介紹,從服務(wù)用語(yǔ),到審批流程操作,武侯區(qū)行政審批局還制定出415項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),引入質(zhì)量管理體系認(rèn)證,以提高服務(wù)水平。
