今年以來,安徽省銅陵市銅官區(qū)圍繞市委、市政府決策部署,全面推進政務(wù)公開,協(xié)同推進“放管服”,實施“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”行動,拓展政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)供給渠道,為建設(shè)“功能完善、服務(wù)高效、優(yōu)美時尚、和諧幸?!爆F(xiàn)代新區(qū)提供優(yōu)質(zhì)公共服務(wù)。
該區(qū)積極推進政府?dāng)?shù)據(jù)開放,實施“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”行動,拓展政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)供給渠道。加強互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)信息數(shù)據(jù)服務(wù)平臺和便民服務(wù)平臺建設(shè),實行行政審批和服務(wù)事項在線咨詢、網(wǎng)上辦理、電子監(jiān)察,為群眾辦事提供多樣化選擇。推動實體政務(wù)大廳功能升級,實現(xiàn)與網(wǎng)上辦事大廳系統(tǒng)對接,形成線上線下相結(jié)合的一體化政府服務(wù)新模式。在此基礎(chǔ)上,該區(qū)推進標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),努力實現(xiàn)公共服務(wù)規(guī)范化均等化。開展政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)“標(biāo)準(zhǔn)化深化年”活動,深化各級政務(wù)服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),規(guī)范名稱標(biāo)識、進駐部門、辦理事項、管理服務(wù)等。繼續(xù)完善政府信息公開基本目錄內(nèi)容、信息發(fā)布格式和依申請公開辦理等標(biāo)準(zhǔn),提升政府信息公開規(guī)范化水平。規(guī)范依申請公開受理、審查、處理、答復(fù)以及檔案備查等各環(huán)節(jié),建立協(xié)辦協(xié)調(diào)工作制度和依申請公開促進依法行政工作機制。
與此同時,該區(qū)健全政務(wù)服務(wù)中心和網(wǎng)上辦事大廳,強化體系建設(shè),提升基層公開服務(wù)水平。加強鎮(zhèn)辦社區(qū)為民服務(wù)中心、村級為民服務(wù)全程代理工作站建設(shè),計劃今年內(nèi)消除服務(wù)機構(gòu)建設(shè)空白點。統(tǒng)一基層為民服務(wù)機構(gòu)辦理事項和流程,推行“農(nóng)事村辦”服務(wù)模式,實行代辦事項清單管理、服務(wù)公開. 健全制度體系,提高實體大廳設(shè)施、管理和服務(wù)水平. 推進涉農(nóng)資金信息公開,構(gòu)建“源頭規(guī)范、分類分層、過程透明、線上線下、群眾檢驗”的立體式公開機制,公開涉農(nóng)資金政策依據(jù)、分配過程和使用結(jié)果。深化基層政務(wù)公開,堅持現(xiàn)代傳媒與傳統(tǒng)方式并重,充分運用公告欄、明白卡、廣播、電視、手機短信等群眾喜聞樂見的形式公開群眾關(guān)心、關(guān)注的問題,不斷提高群眾的獲得感。
此外,該區(qū)加強作風(fēng)和能力建設(shè),持續(xù)提升服務(wù)效能。認(rèn)真開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育,加強政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)機構(gòu)和隊伍建設(shè),理順機制,明確工作機構(gòu),強化學(xué)習(xí)培訓(xùn),將政務(wù)公開列入領(lǐng)導(dǎo)干部和公務(wù)員培訓(xùn)科目,完善考核評價制度,建立第三方評估、社會公眾滿意度調(diào)查等常態(tài)評價反饋體系,提高政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)的群眾滿意度。
