據(jù)介紹，新版手機微信平臺以“用手機完成審批”為目標，充分運用手機移動互聯(lián)網(wǎng)、拍照、定位等功能實現(xiàn)與辦事群眾的充分互動。申辦人通過搜索公眾號“包頭市政務服務中心”或掃描二維碼并關注，按提示完成注冊后便可在“我要辦事”中登錄。登錄成功后，選擇“我要辦事”。具體操作流程：選擇部門-選擇辦理事項并查閱服務指南-選擇“在線申報”-完善個人信息并確認是否需要快遞送達-選擇“提交信息”-通過“選擇文件”或“拍照上傳”來完成相關申請材料的上傳-選擇“申報”且平臺提示申報成功。完成申報后，申辦人可通過“我要辦事”中的“我的辦件”或“辦事指南”中的“進度查詢”，來實時查詢辦件進度。

 

　　另外，如有疑問，可在“辦事指南”中獲取辦事部門的電話，并及時咨詢溝通；若申辦人想對辦件過程進行評價，可在平臺“辦事指南”中的“辦件評議”進行實時評價。利用微信平臺“交通指引”還可智能規(guī)劃申辦人到市政務大廳的公交、行車及步行路線。此外，微信平臺還提供了在線咨詢、辦事指南、網(wǎng)上預約、政務公開、在線投訴等很多便民服務。