人滿為患、嘈雜擁堵,特別是在寒暑假辦證高峰期,更是一證難求。這是很多群眾對公安出入境受理大廳的共同印象。然而,在長春市公安局出入境管理局受理大廳,卻是另一番景象:當(dāng)日上午10時(shí)許,本是辦證受理的高峰時(shí)段,但整潔明亮的大廳里根本看不到排隊(duì)等候的長龍,十幾位市民很短時(shí)間就辦完了相關(guān)手續(xù),有序離開了現(xiàn)場。

 
  “我要給公安出入境部門的這種服務(wù)新模式點(diǎn)贊!”剛剛辦完換證簽注的姜先生說,他因?yàn)樯庠蚪?jīng)常往來于亞洲的一些國家,所以總要到市公安局出入境管理局受理大廳辦理換證簽注?!斑^去來辦業(yè)務(wù)時(shí),大廳里得有上百號(hào)人,因?yàn)檫@里又要接待咨詢,又要指導(dǎo)填表,還要審批、補(bǔ)證等,感覺現(xiàn)場特別忙亂,而且整套程序下來至少需要兩三天時(shí)間。現(xiàn)在好了,只要提前在網(wǎng)上填好資料,根據(jù)預(yù)約時(shí)間到現(xiàn)場打張表、照張相、繳個(gè)費(fèi),就可以回去等通知領(lǐng)證了,只需要很短的時(shí)間?!?/div>
 
  讓姜先生點(diǎn)贊的“服務(wù)新模式”,是市公安局出入境管理局受理大廳推出的“互聯(lián)網(wǎng)+出入境辦證”服務(wù)。市公安局出入境管理局工作人員劉博介紹,2016年,他們搭上吉林省“互聯(lián)網(wǎng)+公安”的快車,適時(shí)推出了“互聯(lián)網(wǎng)+出入境辦證”服務(wù),辦理出入境手續(xù)的群眾只要登錄長春市公安局出入境管理局網(wǎng)站、APP或門戶網(wǎng)站,根據(jù)個(gè)人情況選擇預(yù)約,提前在網(wǎng)上填好資料,并根據(jù)預(yù)約時(shí)間來到大廳,打張表格、拍張照片、完成繳費(fèi),就可以回去等通知領(lǐng)證了。
 
  因?yàn)閺牟樵兊筋A(yù)約、從填表到審批,都無需在大廳完成,各窗口辦事效率極大提高,過去大廳人滿為患的現(xiàn)象也成為了歷史?!巴ㄟ^推出‘互聯(lián)網(wǎng)+出入境辦證’服務(wù),不僅優(yōu)化了業(yè)務(wù)辦理流程,而且從根本上解決了群眾辦證難、辦證時(shí)間長等問題,過去需要幾天完成的事,現(xiàn)在幾分鐘就能搞定!”劉博表示,目前,我市各城區(qū)公安分局出入境辦證受理大廳都推出了此項(xiàng)服務(wù),群眾可就近選擇分理處辦理出入境相關(guān)業(yè)務(wù)。
 
  我市公安部門在“互聯(lián)網(wǎng)+出入境辦證”的基礎(chǔ)上,還適時(shí)推出了延時(shí)服務(wù),同時(shí)開通急事急辦、特事特辦“綠色通道”,與省、市郵政部門聯(lián)合建立了覆蓋全市的快遞發(fā)證體系,為群眾提供更加便利、快捷的服務(wù)。
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