近年來(lái)興起的O2O是“線上”訂購(gòu)下單，“線下”實(shí)體場(chǎng)所提供商品或服務(wù)的一種新型服務(wù)模式。去年以來(lái)，縣審管辦以“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”思維創(chuàng)新服務(wù)模式，開(kāi)創(chuàng)了O2O服務(wù)新模式，通過(guò)對(duì)進(jìn)駐行政審批事項(xiàng)逐一梳理，累計(jì)推出適合于O2O服務(wù)模式的行政審批事項(xiàng)192項(xiàng)。
據(jù)悉，通過(guò)這種辦理模式，申請(qǐng)人通過(guò)浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)寧海平臺(tái)(www.nbnh.zjzwfw.gov.cn)注冊(cè)用戶并登錄，就可在網(wǎng)上辦事欄目中對(duì)公布的192個(gè)事項(xiàng)填寫(xiě)申請(qǐng)，上傳資料，進(jìn)行“線上”下單，系統(tǒng)會(huì)將申請(qǐng)信息實(shí)時(shí)推送給相關(guān)部門(mén)審批人員。審批人員對(duì)上傳材料審核通過(guò)后，申請(qǐng)人便可收到相應(yīng)短信。在“線下”，申請(qǐng)人到縣行政服務(wù)中心，憑短信可優(yōu)先獲得窗口接待，窗口對(duì)紙質(zhì)原件與上傳電子文件核驗(yàn)后，申請(qǐng)人就可當(dāng)場(chǎng)領(lǐng)取審批結(jié)果(證照或批文)。對(duì)不需要審核紙質(zhì)原件的事項(xiàng)，審批結(jié)果(證照或批文)可直接郵寄到申請(qǐng)人手中，真正實(shí)現(xiàn)足不出戶。
下一步，縣審管辦將進(jìn)一步完善政務(wù)服務(wù)O2O新模式，推出O2O模式升級(jí)版——“微信預(yù)審批和虛擬大廳”，并引進(jìn)郵政快遞公司進(jìn)駐縣行政服務(wù)中心，為企業(yè)和群眾辦事提供“證照快遞送達(dá)”審批服務(wù)，進(jìn)一步方便企業(yè)、群眾辦事。
