西安日?qǐng)?bào)訊 新城區(qū)政府辦信息管理科副主任龐普和三個(gè)同事上班做的第一件事就是打開(kāi)新城政府信息網(wǎng)站，摘錄網(wǎng)民們留在“區(qū)長(zhǎng)信箱”等欄目中的意見(jiàn)、建議和投訴。20分鐘后，一份“網(wǎng)上民情信息”便出現(xiàn)在政府辦主任李化的辦公桌上，10分鐘后，留言內(nèi)容便落實(shí)到相關(guān)責(zé)任部門(mén)。李化說(shuō)，一些意見(jiàn)和建議當(dāng)天就可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或其它形式答復(fù)群眾，如果問(wèn)題復(fù)雜時(shí)間可能要延續(xù)幾天，但最遲不會(huì)超過(guò)7個(gè)工作日。 

　　記者在李化辦公桌旁發(fā)現(xiàn)一面寫(xiě)著“2008年陜西省信息化工作先進(jìn)區(qū)”的銅牌。“牌子是前幾天發(fā)下的，在全市100多個(gè)區(qū)、局級(jí)單位中，新城是惟一一家獲獎(jiǎng)單位?！崩罨f(shuō)。有效監(jiān)督是“網(wǎng)上新城”的功能之一。下崗工人趙鑫用激動(dòng)的心情表達(dá)著對(duì)“網(wǎng)上新城不虛擬”的理解。原來(lái)社區(qū)給他提供介紹工作服務(wù)時(shí)，收了他105元的中介費(fèi)，他通過(guò)“網(wǎng)上新城”反映，當(dāng)天，社區(qū)就將費(fèi)用退回了。 

　　據(jù)了解，新城政府網(wǎng)站開(kāi)通不到一年，就提供1000余項(xiàng)服務(wù)，受理各類(lèi)網(wǎng)上百姓、企業(yè)咨詢投訴近千件。網(wǎng)站點(diǎn)擊達(dá)到15萬(wàn)人次，“網(wǎng)上新城”越來(lái)越貼近百姓、方便百姓。