線上線下如何無縫對接，讓辦事群眾少跑腿、不添堵呢？《實施意見》作出了具體要求。我省要推進實體政務大廳與網(wǎng)上政務服務平臺融合發(fā)展，通過身份識別智能化，實現(xiàn)“一號申請”。具體來講，就是以公民身份證號碼、法人和其他組織統(tǒng)一社會信用代碼為唯一標識，通過全省網(wǎng)上政務服務平臺管理公民、法人和其他組織與政務服務關聯(lián)的全生命周期辦件記錄、材料證明等信息，作為辦事、查詢、驗證的依據(jù)和基礎，實現(xiàn)公民和法人辦事“一號申請”。同時，通過整合構建實體政務大廳綜合服務窗口實現(xiàn)“一窗受理”，做到應進必進、進而能辦、辦而有效，解決群眾辦事在政務大廳與部門之間來回跑腿的問題。對即來即辦的事項要求部門現(xiàn)場辦結、綜合服務窗口當場取件。

 

　　此外，還要推行內部流轉系統(tǒng)化實現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”。凡與企業(yè)注冊登記、年報信息、變更注銷、項目投資、生產(chǎn)經(jīng)營、商標專利、資質認定、稅費辦理、安全生產(chǎn)和居民教育醫(yī)療、計劃生育、民政事務、戶籍管理、社會保障、勞動就業(yè)、住房保障、公共安全、社區(qū)服務等密切相關的服務事項，都要推行網(wǎng)上受理、網(wǎng)上辦理、網(wǎng)上反饋，努力做到“應上盡上、全程在線”。同時，建立網(wǎng)上預審機制，推行在線填報、在線提交和在線審查，需要補正補齊的材料一次性告知。

 

　　值得注意的是，為滿足基層群眾的需要，鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))還要逐步實現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”基層全覆蓋；重點圍繞勞動就業(yè)、社會保險、社會救助、扶貧脫貧等領域，開展上門辦理、免費代辦等綜合服務。