在企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)及云服務(wù)的推動(dòng)下，汽車經(jīng)銷商嘗試各種創(chuàng)新型融合服務(wù)，結(jié)合客戶意愿及行為傾向，尋找板塊內(nèi)細(xì)分業(yè)務(wù)及板塊間的粘性，突破原有業(yè)務(wù)“圍墻”，引導(dǎo)已形成的消費(fèi)者群體。

 

　　用友汽車作為汽車經(jīng)銷商信息化一路走來的伙伴，在順應(yīng)技術(shù)發(fā)展的新趨勢(shì)下，立足社會(huì)資源整合、開放互聯(lián)、融合創(chuàng)新的思路，結(jié)合云服務(wù)各項(xiàng)技術(shù)，打造“產(chǎn)品 + 服務(wù)”的新平臺(tái)服務(wù)模式，目的就是能夠幫助經(jīng)銷商更加簡(jiǎn)單、方便的使用好更多的增值服務(wù)，幫助汽車經(jīng)銷商、經(jīng)銷商集團(tuán)、整車廠與車主之間建立更加便捷、高效、智能的聯(lián)系，讓服務(wù)過程透明化，促進(jìn)信任度。

 

　　由用友汽車所推出的用友汽車云主要提供經(jīng)銷商增值服務(wù)、經(jīng)銷商(集團(tuán))SAAS服務(wù)、汽車行業(yè)數(shù)據(jù)云服務(wù)。

 

　　經(jīng)銷商增值服務(wù)指的是融合社會(huì)資源為經(jīng)銷商和車主提供互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，包括取送車服務(wù)、移動(dòng)支付、電商引流、智能車聯(lián)、保險(xiǎn)產(chǎn)品、汽車金融服務(wù)等.

 

　　經(jīng)銷商(集團(tuán))SAAS服務(wù)則是指為汽車經(jīng)銷商、小型經(jīng)銷商集團(tuán)、快修連鎖提供潛客管理、整車管理、配件管理、維修服務(wù)管理、精品裝潢、增值業(yè)務(wù)、透明車間管理以及財(cái)務(wù)、HR、協(xié)同的SAAS服務(wù)。

 

　　汽車行業(yè)數(shù)據(jù)云服務(wù)是用友汽車?yán)米约涸谄囆袠I(yè)豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，整合汽車行業(yè)各種數(shù)據(jù)資源，為整車廠、經(jīng)銷商、汽車維修企業(yè)提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)分析、行業(yè)信息等專業(yè)的數(shù)據(jù)服務(wù)，幫助它們及時(shí)、高效的了解市場(chǎng)現(xiàn)狀和競(jìng)品信息。從而幫助整車廠、經(jīng)銷商、汽車維修企業(yè)，避免花費(fèi)較長時(shí)間、較高費(fèi)用自己構(gòu)建數(shù)據(jù)平臺(tái)?？梢杂幂^少投入即可享有用友汽車公共數(shù)據(jù)云服務(wù)平臺(tái)的服務(wù)。

 

　　目前用友汽車已通過與廣汽豐田的合作，為豐田經(jīng)銷商量身打造“產(chǎn)品 + 服務(wù)”新模式，即是以豐田經(jīng)銷商為核心，為其擴(kuò)充增值服務(wù)能力的信息服務(wù)平臺(tái)，是可以集賬戶開通、預(yù)約取送、訂單管理、手機(jī)監(jiān)控、移動(dòng)支付、交易管理等于一體的多功能平臺(tái)。

 

　　目前成功上線的豐云行，是在過去整體業(yè)務(wù)流程化解決方案基礎(chǔ)上，提供場(chǎng)景化解決方案/微服務(wù)(取送車服務(wù))的典型應(yīng)用，幫助從過去橫向多模塊集成，過渡到縱向打穿應(yīng)用服務(wù)。

 

　　用戶通過豐云行進(jìn)行線上下單的代保養(yǎng)業(yè)務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)了省時(shí)省力省心省錢的汽車保養(yǎng)。通過下單進(jìn)行代保養(yǎng)業(yè)務(wù)，用戶平均減少了3.5小時(shí)的到店和等待時(shí)間，也不用擔(dān)心擁堵的交通和繁雜的手續(xù)。

 

　　汽車經(jīng)銷商基于豐云行，則能夠擴(kuò)大服務(wù)半徑，提升老客戶的體驗(yàn)滿意度，并做到激活流失客戶，提高售后進(jìn)廠量，目前已上線門店產(chǎn)值最高提升度達(dá)20%左右。不僅幫助他們提升了客戶滿意度，服務(wù)質(zhì)量，品牌形象，還極大促進(jìn)了為服務(wù)化業(yè)務(wù)的發(fā)展。

 

　　作為用友云的重要組成之一，用友汽車云將融合用友軟件、云服務(wù)、金融服務(wù)，為汽車行業(yè)提供社會(huì)化商業(yè)應(yīng)用云服務(wù)，賦能中國企業(yè)。