從公眾層面來(lái)說(shuō),政府要提高政務(wù)工作的民眾參與度,避免數(shù)字鴻溝,采用微博、微信等新興的政務(wù)形式,加強(qiáng)新技術(shù)的研發(fā)和應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)有效的“政民交互”。

 
  首先,提高政務(wù)工作公眾參與度,采用如新聞、網(wǎng)站宣傳、政務(wù)微博、政務(wù)微信等方式,有針對(duì)性地宣傳大連市政府網(wǎng)站,同時(shí)還要提高公眾參與度以及網(wǎng)站的公眾服務(wù)能力。
 
  其次,推進(jìn)新技術(shù)、新模式在政務(wù)中的應(yīng)用,進(jìn)一步提升微博的活躍度、傳播力、引導(dǎo)力和親和力,利用政務(wù)微博匯聚民意,提升“受理訴求”、“危機(jī)公關(guān)”能力,在現(xiàn)有基礎(chǔ)上建設(shè)統(tǒng)一的區(qū)域性電子政務(wù)云平臺(tái),提升物聯(lián)網(wǎng)在城市管理、環(huán)境監(jiān)測(cè)、物流信息化、智能交通及公共安全等諸多領(lǐng)域的應(yīng)用,提升政務(wù)的響應(yīng)能力和疏導(dǎo)管理水平。
 
  再次,推進(jìn)政府移動(dòng)政務(wù)建設(shè),促進(jìn)無(wú)線上網(wǎng)、數(shù)字電視與呼叫中心等技術(shù)與市場(chǎng)的發(fā)展,加快“數(shù)字城市”、“無(wú)線大連”和政務(wù)系統(tǒng)的建設(shè),進(jìn)一步改造各級(jí)政府與上級(jí)機(jī)關(guān)聯(lián)通的政府網(wǎng)專網(wǎng)。
 
  最后,要注重共性技術(shù)的研究,走集約化的可持續(xù)發(fā)展道路,積極推動(dòng)數(shù)據(jù)中心整合,建立政府公共應(yīng)用程序庫(kù)。
 
  原標(biāo)題:實(shí)現(xiàn)有效的“政民交互”
  作者:東北財(cái)經(jīng)大學(xué)楊興凱
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