司法行政領(lǐng)域“最多跑一次”改革事項(xiàng)主要涉及律師、公證、司法鑒定執(zhí)業(yè)審批以及法律援助申請(qǐng)等四大方面。今年以來(lái)，全省司法行政領(lǐng)域已辦理各類(lèi)納入“最多跑一次”事項(xiàng)2408件，其中網(wǎng)上辦理1603件。律師、司法鑒定執(zhí)業(yè)等事項(xiàng)省級(jí)審批時(shí)間由法定的20個(gè)工作日壓縮至3個(gè)工作日以?xún)?nèi)。

 

　　突出審批流程再造、優(yōu)化辦事程序，省司法廳在網(wǎng)上審批辦理過(guò)程中，創(chuàng)新推進(jìn)“信任在先、辦結(jié)核驗(yàn)”的審批服務(wù)模式?！氨热缏蓭熓聞?wù)所及分所設(shè)立審核登記等事項(xiàng)，相對(duì)人在網(wǎng)上申請(qǐng)后，直接憑申請(qǐng)材料原件到設(shè)區(qū)市一級(jí)司法局核對(duì)后便能領(lǐng)取證照?！笔∷痉◤d相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，為實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，他們進(jìn)一步完善了事項(xiàng)網(wǎng)上公開(kāi)情況，制定了詳細(xì)的辦事指南，建立健全了一次性告知制度。

 

　　“一站式”窗口受理、“一條龍”服務(wù)是我省司法行政系統(tǒng)大力推進(jìn)的服務(wù)模式。該模式依托公共法律服務(wù)省、市、縣（市、區(qū)）三級(jí)平臺(tái)建設(shè)，整合窗口職能，匯聚各類(lèi)公共法律服務(wù)資源，推行一窗受理工作。

 

　　“沒(méi)想到我這個(gè)拖了一兩年的問(wèn)題，來(lái)你們這里一次就給解決了?！?月15日，來(lái)自江西的老何從臺(tái)州市法律援助中心援助律師手中接過(guò)了兩萬(wàn)元工資，連聲致謝。原來(lái)，老何在臺(tái)州打工期間，沒(méi)有跟老板簽訂勞動(dòng)合同，部分工資被拖欠。

 

　　在“最多跑一次”改革中，臺(tái)州市司法行政部門(mén)聚焦為群眾提供便利化服務(wù)，將討薪、工傷、交通人身?yè)p害賠償?shù)劝讣{入法律援助“綠色通道”，一律免于提供經(jīng)濟(jì)狀況證明，實(shí)行當(dāng)場(chǎng)受理、當(dāng)場(chǎng)審查、當(dāng)場(chǎng)援助的“最多跑一次”服務(wù)模式，做到“應(yīng)援即援”。老何在中心工作人員的指點(diǎn)下，當(dāng)場(chǎng)填寫(xiě)了法律援助申請(qǐng)表，援助律師立即介入該案件，問(wèn)題很快得到了解決。

 

　　為了優(yōu)化用戶(hù)體驗(yàn)，省司法廳還進(jìn)一步強(qiáng)化了信息化技術(shù)應(yīng)用。浙江公共法律服務(wù)網(wǎng)已匯聚我省各類(lèi)公共法律服務(wù)資源，形成了省市縣統(tǒng)一架構(gòu)、三級(jí)聯(lián)動(dòng)的網(wǎng)上公共法律服務(wù)平臺(tái)。我省“12348”法律咨詢(xún)專(zhuān)線(xiàn)也已升級(jí)為“公共法律服務(wù)專(zhuān)線(xiàn)”，日均接聽(tīng)來(lái)電咨詢(xún)763件，專(zhuān)線(xiàn)解答量同比上升5.6%。