12月2日上午，南昌市市長(zhǎng)手機(jī)、信箱正式開(kāi)通。市長(zhǎng)胡憲出席開(kāi)通儀式并點(diǎn)擊開(kāi)通市長(zhǎng)手機(jī)、信箱。副市長(zhǎng)劉建洋通報(bào)市長(zhǎng)手機(jī)、信箱的有關(guān)情況。這標(biāo)志著市民與政府溝通又多了一條新渠道。 

　　胡憲在講話(huà)中說(shuō)，開(kāi)通“市長(zhǎng)手機(jī)、信箱”將進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)民生政策落實(shí)的監(jiān)督，是群眾監(jiān)督的新渠道?！笆虚L(zhǎng)手機(jī)、信箱”讓市民多了一條渠道來(lái)了解市委、市政府關(guān)于民生等重大政策的執(zhí)行情況，為群眾參與社會(huì)管理和政府決策提供了一個(gè)新平臺(tái)。“市長(zhǎng)手機(jī)、信箱”的開(kāi)通有利于發(fā)揚(yáng)民主，有利于堅(jiān)持依法行政、推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)，有利于改進(jìn)公共服務(wù)、提高行政效能，建設(shè)法治型、服務(wù)型、責(zé)任型、廉政型政府。 

　　胡憲強(qiáng)調(diào)，開(kāi)通“市長(zhǎng)手機(jī)、信箱”是市政府對(duì)社會(huì)公眾作出的鄭重承諾。各縣區(qū)、各部門(mén)必須高度重視，按照市政府的統(tǒng)一部署，按照《南昌市市長(zhǎng)手機(jī)、信箱工作實(shí)施方案》的要求，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，扎實(shí)工作，努力讓群眾信任、讓群眾滿(mǎn)意。要堅(jiān)持“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，做到責(zé)任到位，時(shí)效到位。要迅速構(gòu)建省、市、縣（區(qū)、部門(mén)）三級(jí)工作網(wǎng)絡(luò)。要從貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的高度，從實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好人民群眾根本利益出發(fā)，熱心、誠(chéng)心、細(xì)心、耐心、恒心地把這項(xiàng)“順民意、謀民利、得民心”的工作抓實(shí)抓好，使“市長(zhǎng)手機(jī)、信箱”成為民生的橋梁、民情的通道、民意的窗口，推動(dòng)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展，促進(jìn)社會(huì)更加和諧。 

　　此次開(kāi)通的市長(zhǎng)手機(jī)為“15170090001”，市長(zhǎng)郵箱為“http://szxx.nc.gov.cn”。據(jù)了解，市長(zhǎng)手機(jī)、信箱開(kāi)通后主要受理對(duì)全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)穩(wěn)定、政府工作改進(jìn)和相關(guān)民生政策落實(shí)情況提出的意見(jiàn)和建議，對(duì)重大政策不落實(shí)情況的投訴以及其他需要處理的重大情況和問(wèn)題。在日常工作中主要負(fù)責(zé)辦理和回復(fù)群眾給上級(jí)和本級(jí)政府及領(lǐng)導(dǎo)的來(lái)電、手機(jī)短信和電子郵件；接受民生政策落實(shí)情況的反映和投訴?！笆虚L(zhǎng)手機(jī)、信箱”在收到群眾的來(lái)電、手機(jī)短信和電子郵件后，將按照登記、受理、轉(zhuǎn)辦、交辦、督辦、反饋、上報(bào)等程序進(jìn)行辦理，辦理情況還將定期對(duì)外公布。