經(jīng)過半年多的積極調(diào)研籌備,重慶市委、市政府公開短信服務(wù)平臺(tái),已于日前建成,將于本月底正式開通。據(jù)悉,公開短信服務(wù)平臺(tái)主要有七項(xiàng)職能:發(fā)布需要市民或特定范圍市民知道或提醒注意的突發(fā)事件信息和預(yù)警、預(yù)報(bào)信息;發(fā)布需要以正視聽,澄清事實(shí),避免群眾聽謠、信謠、傳謠的短信;發(fā)布需群眾及時(shí)了解的改革或與群眾息息相關(guān)的政策信息;市長(zhǎng)公開電話、市長(zhǎng)電子信箱的短信告知及回復(fù);接收市民對(duì)市委、 市政府有關(guān)政務(wù)和城市建設(shè)、改革的建議和意見;部分公務(wù)政務(wù)短信;市委、市政府認(rèn)為應(yīng)告知或回復(fù)特定群眾的內(nèi)容。(12月3日《重慶日?qǐng)?bào)》)
長(zhǎng)期以來(lái),一些突發(fā)事件發(fā)生時(shí),由于沒有及時(shí)向公眾公開真相、說(shuō)明情況,導(dǎo)致謠言滿天飛,“小道消息”到處跑,引起公眾不必要的恐慌,在一定程度上影響了社會(huì)穩(wěn)定。這樣的慘痛教訓(xùn)很多。比如2003年“非典”爆發(fā)時(shí),由于沒有及時(shí)向市民報(bào)告發(fā)病人數(shù)、死亡人數(shù)、整治措施以及發(fā)展態(tài)勢(shì)等情況,導(dǎo)致社會(huì)恐慌。通過短信公開突發(fā)事件的意義在于,它能充分利用手機(jī)短信高效、快捷及受眾廣的特點(diǎn),讓更多群眾及時(shí)了解突發(fā)事件的真相,保障公民的知情權(quán);同時(shí),它有利于轉(zhuǎn)變政府工作作風(fēng)、 提高工作效率,在政府和市民間架起一座溝通的橋梁,促進(jìn)社會(huì)的和諧穩(wěn)定。
突發(fā)事件具有影響社會(huì)秩序的潛在危險(xiǎn),應(yīng)對(duì)必須迅速準(zhǔn)確。政府是公共信息最大的擁有者和控制者,尤其是在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的過程中,政府更是處在核心地位。信息公開是政府在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件中的一項(xiàng)重要責(zé)任,這是法律規(guī)定的政府的重要義務(wù)?!?nbsp;政府信息公開條例》第 9條明確規(guī)定:“行政機(jī)關(guān)對(duì)符合下列基本要求之一的政府信息應(yīng)當(dāng)主動(dòng)公開:(一)涉及公民、法人或者其他組織切身利益的;(十)突發(fā)公共事件的應(yīng)急預(yù)案、預(yù)警信息及應(yīng)對(duì)情況。 ” 可見,該條例明確認(rèn)為,突發(fā)事件屬于政府信息公開的重要部分,需重點(diǎn)公布。
事實(shí)證明,凡是政府能夠及時(shí)、準(zhǔn)確、 全面地公開相關(guān)信息,“謠言”、“小道消息”就會(huì)不攻自破;反之,封鎖消息,故意瞞報(bào)、緩報(bào)、謊報(bào),“謠言”、“小道消息”就會(huì)乘虛而入。因此,通過短信平臺(tái)公開突發(fā)事件的做法值得推廣。
