昨天（7日），浙江省政府新聞辦舉行浙江省“最多跑一次”改革第三次新聞發(fā)布會，3月、5月舉行發(fā)布會公布進展后，省統(tǒng)計局、省社科院于6月份組織抽樣調(diào)查了一萬個“最多跑一次”事項的特定服務(wù)對象（群眾和企業(yè)），滿意及比較滿意比例達86.9%，90.6%的受訪者認為辦事比從前更方便。

　　省編辦主任鞠建林說，如果參考2016年實際辦事量，今年全省對外公布“最多跑一次”事項的辦件量已占全部辦件量的80%以上。

　　“最多跑一次”前提是材料齊全、符合受理條件

　　“最多跑一次”指的是群眾和企業(yè)到政府辦理一件事情時，在申請材料齊全、符合法定受理條件下，從政府部門受理申請到作出辦理決定、形成辦理結(jié)果的全過程一次上門或零上門。

　　怎么才算“最多跑一次”？

　　他現(xiàn)場列舉了幾種特殊情況，比如可以快遞送達的，有群眾為了更安心自愿上門取件的不算多跑一次；辦事前上門咨詢的，也不算多跑一次；辦理材料不齊全的，從補齊材料以后開始算起是否實現(xiàn)“最多跑一次”；不符合辦理條件的，收到否定性辦理結(jié)果的，也算一次辦結(jié)。

　　為了方便群眾辦事，各設(shè)區(qū)市都蠻拼的。以熱門的不動產(chǎn)登記為例，嘉興市實現(xiàn)“一窗通辦”，桐鄉(xiāng)、海寧等縣（市、區(qū)）實現(xiàn)1小時立等可取，對標(biāo)杭州的辦事效率；金華推出午間值班制、政務(wù)夜市制、365制、網(wǎng)上預(yù)約制等服務(wù)法，實現(xiàn)全年不休息。

　　年底前事項都可以網(wǎng)上申請

　　“最多跑一次”的破題關(guān)鍵在于數(shù)據(jù)共享，目前，省級70%以上、設(shè)區(qū)市60%以上、縣（市、區(qū)）50%以上的辦事項目已開通網(wǎng)上申請服務(wù)，比如辦理居住證、機動車駕駛證等等。根據(jù)計劃，10月底前，還要實現(xiàn)省級部門非涉密辦事項目網(wǎng)上申請渠道全覆蓋；年底前，基本實現(xiàn)市縣兩級事項網(wǎng)上申請渠道全覆蓋。

　　一些大數(shù)據(jù)平臺建設(shè)也會加速，它們將帶來更好的辦事體驗。比如辦事材料的共享庫，8月1日起，在杭州市公安局、市建委、市殘聯(lián)、市城管委等部門辦理戶籍遷移、居住證辦理、殘疾職工申報等事項時，就不再需要提供紙質(zhì)參保證明材料。

　　原因很簡單，各部門將直接調(diào)用杭州市人力社保局的參保證明接口。

　　隨著“最多跑一次”事項的不斷增加，新問題也由此衍生，最集中的莫過于——“我不知道準(zhǔn)備什么材料”。

　　鞠建林透露，浙江正在開發(fā)辦事指南智能搜索系統(tǒng)，今后在浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)或者手機App上輸入所辦事項的關(guān)鍵詞，就能獲得準(zhǔn)確詳細的官方辦事指南。

　　如果還不擅長上網(wǎng)，也可以撥打“12345”政務(wù)熱線獲取相關(guān)信息。