“如果老百姓對(duì)政府了解不夠、猜疑過(guò)多，個(gè)別事件就會(huì)造成巨大的社會(huì)沖擊。”廣東省政協(xié)委員曹彪在政協(xié)第十屆廣東省委員會(huì)第二次會(huì)議期間建議，為了及時(shí)化解矛盾，政府應(yīng)該上網(wǎng)發(fā)帖子、在網(wǎng)上和民眾對(duì)話，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和民眾直接交流，促進(jìn)和諧社會(huì)的建設(shè)。

　　曹彪說(shuō)，當(dāng)網(wǎng)上有敏感事件發(fā)生時(shí)，網(wǎng)上跟帖的數(shù)量相當(dāng)可觀，但網(wǎng)上很難看到政府的帖子，這不利于政府和民眾的及時(shí)溝通。

　　曹彪認(rèn)為，政府部門的網(wǎng)站不僅要告訴老百姓怎么做，也需要告訴老百姓政府在做什么。他舉例說(shuō)，如果各級(jí)政府都能在網(wǎng)站上詳細(xì)公開(kāi)工作計(jì)劃、經(jīng)費(fèi)預(yù)算、工作進(jìn)展、單位和個(gè)人履職情況、經(jīng)費(fèi)使用情況、重大事件應(yīng)對(duì)等各方面的信息，那么一度鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的“溫州出國(guó)培訓(xùn)團(tuán)”可能不能成行，“即便成行，也會(huì)認(rèn)認(rèn)真真接受培訓(xùn)”。

　　曹彪建議，政府可以就一些矛盾比較突出的事項(xiàng)在網(wǎng)上發(fā)一些帖子，讓民眾能夠跟帖表達(dá)自己的意見(jiàn)，并注意對(duì)跟帖盡快答復(fù)和誠(chéng)信溝通，疏通情緒和促進(jìn)問(wèn)題的解決。“此外，也建議政府各職能部門設(shè)立一些網(wǎng)上對(duì)話日，這將如同領(lǐng)導(dǎo)接待日或者電話熱線一樣，成為新的溝通方式”。

　　曹彪還建議，政府應(yīng)強(qiáng)化政策法規(guī)與敏感事項(xiàng)網(wǎng)上征集民意的程序，讓人民有更多的參與權(quán)，同時(shí)制定及時(shí)分析處理群眾意見(jiàn)的條規(guī)和辦法，讓人民的監(jiān)督落到實(shí)處。