今后不管是城市職工，還是農(nóng)民工，只要登錄西安市總工會(huì)網(wǎng)站（www．xagh．org），發(fā)個(gè)電子郵件或網(wǎng)上留言，就可足不出戶將問(wèn)題、建議、意見(jiàn)或者投訴直接反映到西安市總工會(huì)尋求幫助。

　　記者日前從西安市總工會(huì)獲悉，經(jīng)過(guò)近兩個(gè)月的試運(yùn)行，西安市總工會(huì)“網(wǎng)上信訪”現(xiàn)已正式全面開(kāi)通，這為西安市廣大城市職工和農(nóng)民工朋友們提供了一條便捷的信訪途徑。

　　據(jù)西安市總工會(huì)介紹，今后城市職工和農(nóng)民工朋友們登錄西安市總工會(huì)網(wǎng)站“網(wǎng)上信訪”欄目后，只要通過(guò)電子郵件、網(wǎng)上留言留下自己的具體想法，西安市總工會(huì)的工作人員便會(huì)根據(jù)國(guó)家信訪工作的有關(guān)規(guī)定，進(jìn)行審查、處理，之后通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或其他方式將處理結(jié)果回復(fù)給信訪者。這樣，就可以使城市職工和農(nóng)民工朋友們足不出戶地與“娘家”工會(huì)進(jìn)行親切交流。

　　西安市總工會(huì)“網(wǎng)上信訪”的開(kāi)通，不僅節(jié)省了信訪人員的往返費(fèi)用，避免了途中奔波的辛苦，使信訪事件更及時(shí)地得到解決，而且還加強(qiáng)了工會(huì)與職工的聯(lián)系，提升了工會(huì)信訪的服務(wù)質(zhì)量。