海南省全國政協(xié)委員施耀忠建議，政府網(wǎng)站在保證發(fā)布政務(wù)信息更透明、更及時、更全面的同時，要下大力氣，加強(qiáng)提供在線服務(wù)、與公眾互動交流功能的建設(shè)，把政府網(wǎng)站建設(shè)成為公眾提供政務(wù)服務(wù)的主渠道，成為政民互動的主渠道。

　　施耀忠向全國政協(xié)十一屆二次會議就此專門提交了一份提案。提案指出，建設(shè)服務(wù)型政府網(wǎng)站，就是要讓政府網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)由管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變，由政府本位向社會本位轉(zhuǎn)變，由官本位向公民本位轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)政府網(wǎng)站的服務(wù)性，充分體現(xiàn)以人為本的服務(wù)理念。

　　施耀忠指出，目前政府網(wǎng)站建設(shè)存在以下主要問題：普及率有待提高；在線服務(wù)與互動交流功能缺失；信息更新慢時效差；提供其它語言版本信息服務(wù)的較少；公眾認(rèn)知度較低。

　　施耀忠建議，政府網(wǎng)站作為政府部門提供公共服務(wù)的窗口，要樹立以人為本、建設(shè)服務(wù)型政府網(wǎng)站的理念，以方便公眾獲取信息、接受服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)，站在用戶的角度，按照用戶的使用習(xí)慣來設(shè)置服務(wù)主題，滿足公眾的人性化和個性化需求，逐步擴(kuò)大服務(wù)的覆蓋范圍，擺脫以政府為中心的網(wǎng)站建設(shè)和管理模式，在提高政府工作透明度和行政效能、方便公眾參與經(jīng)濟(jì)社會活動等方面發(fā)揮積極作用。

　　他同時指出，政府網(wǎng)站作為全局性、宏觀性、權(quán)威性政府信息發(fā)布的主渠道，要豐富信息公開的內(nèi)容，增強(qiáng)信息的針對性、時效性和實(shí)用性，圍繞公眾關(guān)心的重點(diǎn)和熱點(diǎn)問題完善網(wǎng)站的欄目和服務(wù)，滿足提高行政效能、建設(shè)服務(wù)型政府的要求。