2009年3月30日，由遼寧省公安廳用3年時(shí)間精心設(shè)計(jì)研發(fā)的遼寧省“網(wǎng)上公安機(jī)關(guān)”全面開(kāi)通。“網(wǎng)上公安機(jī)關(guān)”集網(wǎng)上辦事、政務(wù)公開(kāi)、咨詢(xún)服務(wù)、法制宣傳和社會(huì)監(jiān)督等功能于一體，切實(shí)解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題。

　　“網(wǎng)上公安機(jī)關(guān)”分類(lèi)詳細(xì) 29天受理業(yè)務(wù)查詢(xún)38000多人次

　　據(jù)記者了解，目前，包括廳機(jī)關(guān)20個(gè)警種、12個(gè)分站和14個(gè)市局在內(nèi)的遼寧省“網(wǎng)上公安機(jī)關(guān)”已全面開(kāi)通，僅沈陽(yáng)市網(wǎng)上公安機(jī)關(guān)，在已經(jīng)開(kāi)通的短短29天里，訪(fǎng)問(wèn)量就達(dá)到了13.7萬(wàn)人次，申請(qǐng)辦理審批業(yè)務(wù)375人次，受理業(yè)務(wù)查詢(xún)3萬(wàn)8千多人次。

　　設(shè)八大模塊 群眾來(lái)信3日內(nèi)答復(fù)

　　輕點(diǎn)鼠標(biāo) 享受公安便捷服務(wù)

　　據(jù)悉，遼寧省“網(wǎng)上公安機(jī)關(guān)省廳服務(wù)大廳”上精心設(shè)置了“總隊(duì)長(zhǎng)信箱、權(quán)威發(fā)布、警務(wù)公開(kāi)、防范宣傳、警務(wù)咨詢(xún)、網(wǎng)上舉報(bào)、網(wǎng)上信訪(fǎng)、建言獻(xiàn)策”等八大模塊。

　　“總隊(duì)長(zhǎng)（處長(zhǎng)）信箱”，接收群眾給省廳各個(gè)總隊(duì)長(zhǎng)（處長(zhǎng)）的來(lái)信來(lái)函，包括舉報(bào)、投訴和對(duì)公安工作、隊(duì)伍建設(shè)的重要意見(jiàn)、建議等，對(duì)此，省廳黨委要求有關(guān)部門(mén)必須在3日內(nèi)明確答復(fù)；建立了“網(wǎng)上信訪(fǎng)”模塊，及時(shí)受理群眾對(duì)全省公安民警職務(wù)行為的投訴請(qǐng)求等信訪(fǎng)事項(xiàng)，切實(shí)維護(hù)群眾正當(dāng)權(quán)益，保障人民群眾的監(jiān)督權(quán)，并切實(shí)做到件件有回復(fù)，事事有結(jié)果；建立了“警務(wù)咨詢(xún)”模塊，積極受理和回復(fù)群眾關(guān)于公安行政管理、法律法規(guī)及其它公安相關(guān)業(yè)務(wù)方面的咨詢(xún)，為群眾答疑解惑，回復(fù)的時(shí)限也是在3個(gè)工作日之內(nèi)。群眾足不出戶(hù)、輕點(diǎn)鼠標(biāo)，就可以享受到公安機(jī)關(guān)的便捷服務(wù)。

　　舉報(bào)有獎(jiǎng) 設(shè)立“網(wǎng)上舉報(bào)”模塊接受群眾監(jiān)督

　　據(jù)悉，“網(wǎng)上公安機(jī)關(guān)”還建立了“網(wǎng)上舉報(bào)”模塊，在線(xiàn)接受人民群眾檢舉揭發(fā)違法犯罪活動(dòng)和公安民警的違法違紀(jì)行為。并向全社會(huì)鄭重表態(tài)，對(duì)群眾舉報(bào)的每條線(xiàn)索，都會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)地進(jìn)行核查。對(duì)于查實(shí)并發(fā)揮作用的重大線(xiàn)索，還要對(duì)舉報(bào)人予以獎(jiǎng)勵(lì)。嚴(yán)格履行“每信必復(fù)”的承諾，對(duì)群眾反映的情況和意見(jiàn)、建議及時(shí)受理，并認(rèn)真負(fù)責(zé)地給以及時(shí)回復(fù)，努力贏得人民群眾對(duì)公安機(jī)關(guān)的理解、支持和幫助，真正把“網(wǎng)上公安機(jī)關(guān)”打造成與人民群眾面對(duì)面交流的新型平臺(tái)。

　　規(guī)劃：出入境證件網(wǎng)上預(yù)受理 建立“網(wǎng)上車(chē)管所”

　　記者獲悉，“網(wǎng)上公安機(jī)關(guān)”開(kāi)通后，將擬于4月底前，實(shí)現(xiàn)往來(lái)港澳通行證首次申請(qǐng)網(wǎng)上預(yù)受理；5月底前，實(shí)現(xiàn)全部中國(guó)公民出入境證件網(wǎng)上預(yù)受理；6月底前，實(shí)現(xiàn)大部分外國(guó)人出境入境證件網(wǎng)上預(yù)受理。同時(shí)，于5月1日，在沈陽(yáng)、阜新兩市先行試點(diǎn)建立“網(wǎng)上車(chē)管所”，開(kāi)通全省機(jī)動(dòng)車(chē)號(hào)牌網(wǎng)上自編預(yù)選系統(tǒng)和相關(guān)配套信息，實(shí)現(xiàn)新車(chē)注冊(cè)登記號(hào)牌預(yù)選，以及相關(guān)業(yè)務(wù)表格、業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、各支隊(duì)車(chē)管所地址及電話(huà)、機(jī)動(dòng)車(chē)登記流程、駕駛證辦理流程、新舊準(zhǔn)駕車(chē)型對(duì)照表、機(jī)動(dòng)車(chē)報(bào)廢年限一覽表等下載服務(wù)；5月中旬，實(shí)現(xiàn)全省開(kāi)通。另外，還將進(jìn)一步發(fā)展壯大遼寧"網(wǎng)上公安機(jī)關(guān)"，4月底之前，全省44個(gè)縣（市）公安局全部開(kāi)通“網(wǎng)上公安機(jī)關(guān)”，在全省范圍內(nèi)真正搭建起一條公安機(jī)關(guān)服務(wù)民生的“保障線(xiàn)”。

“網(wǎng)上公安機(jī)關(guān)”全面開(kāi)通