廣東省委書(shū)記汪洋委托有關(guān)部門(mén)回復(fù)網(wǎng)友留言，向各位網(wǎng)友表示誠(chéng)摯的謝意。廣東省委有關(guān)部門(mén)正積極探索建立對(duì)網(wǎng)友留言的處理和反饋機(jī)制，鼓勵(lì)網(wǎng)友“打好鐵、搶沙發(fā)、蓋高樓”。廣東省委鼓勵(lì)網(wǎng)友交流建言的做法深得民心，這是進(jìn)一步密切干群關(guān)系、構(gòu)建和諧社會(huì)的重要舉措。

　　與廣東省委的“寬宏大量”相比，少數(shù)地方政府卻是“氣量不足”，將網(wǎng)絡(luò)民意視為“洪水猛獸”。某個(gè)城市正在實(shí)行“發(fā)帖、寫(xiě)博、網(wǎng)游要提供有效身份證明”的“網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制”，某個(gè)地方官員演繹了“跨省追捕網(wǎng)民”的鬧劇。累積的社會(huì)矛盾需要有效化解和疏導(dǎo)，“真話”與“訴求”需要溝通與反饋，無(wú)視或封堵網(wǎng)絡(luò)民意必然是“掩耳盜鈴”。

　　政府及其官員應(yīng)該借助網(wǎng)絡(luò)聽(tīng)到真話。領(lǐng)導(dǎo)干部讀到的常常是經(jīng)過(guò)記者和編輯加工的內(nèi)容，有時(shí)候甚至還要“尊重”領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)進(jìn)行修飾。戰(zhàn)國(guó)時(shí)期有這樣的故事：鄒忌想知道自己與徐公誰(shuí)美，分別向妻、妾、客提問(wèn)，應(yīng)答者分別出于私、畏、求的不同心理，都違心地贊美鄒忌美于徐公，等鄒忌親見(jiàn)徐公后才知道“身邊人”說(shuō)了“違心話”、“奉承話”。鄒忌由此自省并以家事說(shuō)國(guó)事，提出了治國(guó)者偏聽(tīng)偏信容易“受蒙蔽”、為政必須善于納諫的道理。

　　領(lǐng)導(dǎo)干部能聽(tīng)到真話是一門(mén)學(xué)問(wèn)。曾經(jīng)從媒體報(bào)道中讀到溫總理與農(nóng)民關(guān)于“糧價(jià)”的對(duì)話，總理對(duì)影響農(nóng)民利益每個(gè)細(xì)節(jié)的關(guān)切令人感動(dòng)不已。“糧食價(jià)格”是熱點(diǎn)問(wèn)題，媒體有報(bào)道、內(nèi)參已提供，然而，總理更希望在農(nóng)民那里印證事實(shí)，正是與最基層百姓的“有效溝通”才使得國(guó)家的宏觀政策能夠真正實(shí)踐“執(zhí)政為民”的宗旨。然而，國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人與普通百姓“交往”的精神在基層干部那里是否得到了體現(xiàn)？缺少這樣的精神中央政策的貫徹到了地方是否會(huì)“走樣”？

　　在現(xiàn)實(shí)生活中，不少基層官員給百姓留下高高在上、難以接近的印象，官員們似乎更喜歡抓一些形象工程、政績(jī)項(xiàng)目，對(duì)于走進(jìn)尋常百姓人家、走進(jìn)百姓心坎上的小事，常常不愿去做，或者在鏡頭的圍繞下象征性地做一做，與百姓的交往自然也就只能“走馬觀花、蜻蜓點(diǎn)水”。中央強(qiáng)調(diào)各級(jí)黨政機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)干部要深入基層、深入群眾，著力解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題，特別是幫助困難群眾解決燃眉之急。如果不愿真心的與普通百姓交往、溝通，僅僅是通過(guò)做做動(dòng)員報(bào)告敷衍了事，甚至做點(diǎn)“好事實(shí)事”總要事先通知媒體前呼后擁地報(bào)道，第二天讀著報(bào)紙自我欣賞，這樣的“官樣文章”背后所掩蓋和累積的矛盾最終難免引發(fā)“民怨之火”。

　　調(diào)查研究固然是領(lǐng)導(dǎo)干部了解民意、體察民情的重要途徑，但政府官員還應(yīng)該多花心思研究如何與百姓經(jīng)常性交往的辦法，從而聽(tīng)到“民間事”、摸到實(shí)情、研究實(shí)招。不妨學(xué)學(xué)廣東省委對(duì)網(wǎng)絡(luò)民意的處理和反饋機(jī)制，多聽(tīng)聽(tīng)百姓的“抱怨”，多問(wèn)問(wèn)群眾的想法，這樣的“網(wǎng)上交流”也許更有成效。