電子政務(wù)戰(zhàn)略制定后，所有政府機(jī)構(gòu)都必須采用以公民為中心的在線服務(wù)方式。所有政府服務(wù)將在網(wǎng)上提供。

　　但不丹通訊部長(zhǎng)DN Dhungyel表示，“所有政府服務(wù)”可能需要一個(gè)明確的定義，并非每一個(gè)政府服務(wù)都能夠在網(wǎng)上進(jìn)行。

　　根據(jù)政府服務(wù)網(wǎng)信息顯示，有超過200個(gè)政府服務(wù)分布在10個(gè)部委、自治機(jī)構(gòu)和dzongkhags地區(qū)。

　　“我們已經(jīng)在網(wǎng)上提供了許多服務(wù)”，部長(zhǎng)說，并補(bǔ)充解釋道，政府將努力提供更多的在線服務(wù)，“電子政務(wù)戰(zhàn)略正在制定階段”。

　　該戰(zhàn)略草案指出：“政府已經(jīng)啟動(dòng)了大量信息通信技術(shù)措施來改善公共服務(wù)的提供。然而，在政府機(jī)構(gòu)中使用信息通信技術(shù)僅限于獨(dú)立的機(jī)構(gòu)。“戰(zhàn)略制定的目的也是為解決政府電子政務(wù)技術(shù)障礙。

　　對(duì)信息通信技術(shù)的實(shí)施缺乏適當(dāng)、有效的協(xié)調(diào)，導(dǎo)致了稀缺資源的重復(fù)和浪費(fèi)。政府機(jī)構(gòu)采用率低、預(yù)算不足、人力資源能力不足也成為實(shí)施電子政務(wù)計(jì)劃的挑戰(zhàn)。

　　因此，這項(xiàng)戰(zhàn)略政策有望為執(zhí)行電子政務(wù)計(jì)劃提供明確的指導(dǎo)，并且能使政府充分利用現(xiàn)有和新興的信息通信技術(shù)來提高競(jìng)爭(zhēng)力、生產(chǎn)率，改善服務(wù)提供方式，提高國(guó)民幸?？傊怠?/p>

　　“不丹政府在改革或引進(jìn)新的政府服務(wù)時(shí)，應(yīng)該默認(rèn)數(shù)字化”，該戰(zhàn)略政策旨在匯集所有政府機(jī)構(gòu)以協(xié)調(diào)一致、成本效益和可持續(xù)的方式實(shí)施電子政務(wù)計(jì)劃。

　　根據(jù)這項(xiàng)政策，公民的個(gè)人信息將得到保護(hù)，以增加公民對(duì)在線服務(wù)的信任度，有關(guān)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)維護(hù)安全。

　　政府為了提供可靠、安全和高效的公共服務(wù)，投入了大量信息通信技術(shù)措施?！叭欢?，由于缺乏明確的政策指導(dǎo)，政府機(jī)構(gòu)對(duì)冗余系統(tǒng)和基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行了多次、重復(fù)投資?！边@導(dǎo)致政府機(jī)構(gòu)中ICT資產(chǎn)過多且未充分利用。

　　（原文來自KuenselOnline – Bhutan's Daily Newspaper 國(guó)脈電子政務(wù)網(wǎng)獨(dú)家編譯）