“網(wǎng)絡(luò)問政”這一熱詞近來頗有上升為官場(chǎng)時(shí)尚之勢(shì)。從人民網(wǎng)大型互動(dòng)欄目“地方領(lǐng)導(dǎo)留言版”開辦以來的收獲看，近一年時(shí)間，該留言版共發(fā)布網(wǎng)友留言6萬余條，21位省委書記、省長(zhǎng)，46位地市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部公開回應(yīng)，2000多個(gè)網(wǎng)友問題得到處理和解決。
從“信訪辦”到“留言版”，一個(gè)最顯著的變化，是官員更積極主動(dòng)地關(guān)注網(wǎng)絡(luò)民意，在一些地方，政府將收集、處理、反饋網(wǎng)上民意、民情工作制度化，建立起專項(xiàng)辦復(fù)機(jī)制。
為什么網(wǎng)絡(luò)能成為民意的“綠色通道”？因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)是開放的。
無論你是什么樣的身份，只要擁有一個(gè)IP，就有公開表達(dá)的權(quán)利。網(wǎng)絡(luò)上，人人都有麥克風(fēng)，不需要舉手方能發(fā)言，也無需理會(huì)級(jí)別大小先后。怎么想就怎么說。那些來自民間的真實(shí)聲音，沒有經(jīng)過機(jī)構(gòu)部門的層層過濾，顯現(xiàn)出最原始的社情民意，
網(wǎng)絡(luò)給了人們自由表達(dá)的權(quán)利，更給了人們監(jiān)督權(quán)。把問題公開，把暗箱端到太陽(yáng)底下，“蓋子”捂不住了，“保護(hù)傘”罩不住了，在網(wǎng)絡(luò)迅疾的傳播速度和廣度面前，傳統(tǒng)的施政方式和管理步驟被打亂。面對(duì)洶涌而來的民意，面對(duì)那些斬釘截鐵的聲音，管理者所要做和所能做的唯有一件——正視這些聲音，適應(yīng)它的節(jié)奏。
談到“網(wǎng)絡(luò)問政”熱，有專家曾分析說，“古有微服私訪，今有網(wǎng)絡(luò)問政，網(wǎng)絡(luò)問政為各級(jí)官員塑造形象提供了一個(gè)很好的機(jī)會(huì)”。如果僅僅將“網(wǎng)絡(luò)問政”的意義止于官員形象塑造，以為“網(wǎng)絡(luò)問政”可以虛擬現(xiàn)實(shí)社會(huì)官場(chǎng)形態(tài)，玩一場(chǎng)諸如“一把手”批閱群眾來信這樣的政治秀，那是小看了網(wǎng)絡(luò)的力量。
一如千百年來生產(chǎn)技術(shù)的進(jìn)步推動(dòng)著生產(chǎn)力發(fā)展一樣，科技的發(fā)展推動(dòng)著人類社會(huì)文明的進(jìn)程。網(wǎng)絡(luò)是信息技術(shù)進(jìn)步的產(chǎn)物，也是信息技術(shù)進(jìn)步推動(dòng)所建立的新型社會(huì)形態(tài)?，F(xiàn)代生活對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的依賴越強(qiáng)，由網(wǎng)絡(luò)而派生的新社會(huì)形態(tài)的基礎(chǔ)將越牢固，其政治力量也越強(qiáng)大。
當(dāng)然，并不是所有的官員都能看得那么遠(yuǎn)，“靈寶王帥事件”中的官員即是如此。出了問題立刻“捂住”，阻塞視聽，這是少數(shù)中國(guó)基層官員解決社會(huì)問題的慣性思維。而靈寶官員動(dòng)用警察力量跨省緝拿網(wǎng)上發(fā)帖反映問題的鄉(xiāng)民，這讓人看到了一部分基層官員面對(duì)網(wǎng)絡(luò)的焦慮和驚慌——未曾直接面對(duì)民意的權(quán)力，感受到了前所未有的挑戰(zhàn)；慣性的“控制”思維，在洶涌的網(wǎng)絡(luò)民意面前無所適從。
而那些積極在網(wǎng)絡(luò)上開通“民意直通車”，積極于“網(wǎng)絡(luò)問政”的政府官員，顯然意識(shí)到了網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)實(shí)力量，并試圖智慧地引領(lǐng)這樣的力量為中國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)。“網(wǎng)絡(luò)問政”正推動(dòng)著社會(huì)政治文明升級(jí)。網(wǎng)絡(luò)作為一個(gè)開放的公共意見平臺(tái)，促進(jìn)公民與政府之間形成了及時(shí)的互動(dòng)關(guān)系。在良好的互動(dòng)關(guān)系中，公共事務(wù)決策走向透明，公共政策走向公正，公共權(quán)利被爭(zhēng)取、被保護(hù)。
所有這些也許并不是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)明者最初始的目標(biāo)，但在我們，在這樣一個(gè)個(gè)人權(quán)利因網(wǎng)絡(luò)而得到最大釋放的社會(huì)，這是網(wǎng)絡(luò)所帶給我們的最大財(cái)富。但愿更多的官員能順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的發(fā)展，智慧地運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)而不是抗拒和抵制，把網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化為推動(dòng)社會(huì)政治文明的生產(chǎn)力。
