日前，紅河哈尼族彝族自治州在全省率先開通政務信息查詢專線“96128”。

　　“96128”是紅河州根據(jù)推進陽光政府的要求，以提供更人性、更便捷的服務，方便群眾獲取政務信息及方便政府部門了解社情民意為出發(fā)點，充分利用現(xiàn)有資源優(yōu)勢而開通的政務信息查詢專線。該專線是政府網(wǎng)站、各級政府服務中心、檔案館、公共圖書館等場所設立的政府信息公告欄、信函、來訪等政務信息查詢方式中的一項，為公眾提供政務信息查詢、轉(zhuǎn)接服務，實現(xiàn)了群眾、政府多渠道雙向互動信息傳遞，方便了群眾辦事，服務群眾生產(chǎn)生活，實現(xiàn)了政府信息服務的新突破。

　　群眾查詢政務信息時，只需用手機或固定電話直接撥打?qū)＞€號碼“96128”，接線員將根據(jù)查詢者的需求將電話接到具體部門，由該部門指定的信息聯(lián)絡員解答查詢事項。