紅網(wǎng)6月19日訊 本報(bào)昨天A7版刊登了《公布的13條政務(wù)熱線，2條空號(hào)》一文，曝光了長沙市政務(wù)公開網(wǎng)上公布的13條政務(wù)熱線有2條空號(hào)，引起了包括政府部門在內(nèi)的各界關(guān)注。》》》詳細(xì)進(jìn)入
昨天上午11點(diǎn)，長沙市政務(wù)公開網(wǎng)上兩條空號(hào)（公用事業(yè)管理0731-2222884、城市開發(fā)管理0731-4167916）已被刪除。
下午3點(diǎn)，“公用事業(yè)管理”、“民政管理”等部門的政務(wù)熱線號(hào)碼已經(jīng)變更。
下午4點(diǎn)，增加了“價(jià)格舉報(bào)”、“環(huán)保管理”熱線。
那么，此前政府門戶網(wǎng)站上公布的政務(wù)熱線為何大都成為擺設(shè)？號(hào)碼信息又是如何維護(hù)更新的？昨天，本報(bào)記者采訪了長沙市相關(guān)職能部門。
當(dāng)記者告知政務(wù)網(wǎng)上公布的部分政務(wù)熱線形同虛設(shè)時(shí)，長沙市信息中心資源開發(fā)處處長胡嵐表現(xiàn)得有些無奈。
“信息中心只管技術(shù)支撐，網(wǎng)站上的具體內(nèi)容，還只能由各職能部門來完成?！?/p>
“當(dāng)然，明顯的錯(cuò)誤還是可以更正的。”
信息中心的工作人員立即對(duì)政務(wù)公開網(wǎng)上的“公用事業(yè)管理”、“城市開發(fā)管理”兩個(gè)空號(hào)予以刪除。
胡嵐解釋，各職能部門配備了專門人員，可以直接打開網(wǎng)站更新資料。比如，政務(wù)熱線號(hào)碼就可以由各部門自己修改，而信息中心很難發(fā)現(xiàn)各部門的號(hào)碼有誤或者已經(jīng)更改。
他說，此前，長沙市信息中心多次以文件的形式通知各部門及時(shí)更新網(wǎng)上資料，但效果并不盡如人意。
“信息中心提出了系列舉措，維護(hù)網(wǎng)站內(nèi)容的及時(shí)性與公開率，今年已將信息及時(shí)更新納入政府與部門的績效考核?！焙鷯拐f。
昨天下午，長沙市政府政務(wù)公開電話室工作人員告訴記者，“已經(jīng)通知了20多家與民生問題關(guān)聯(lián)度大的職能部門，要求說明政務(wù)熱線情況，錯(cuò)誤的要拿出整改意見，而且市里還將召開專題會(huì)議?！?/p>
當(dāng)記者問到政務(wù)網(wǎng)上公布的政務(wù)熱線是否過少時(shí)，這位工作人員回答，“其實(shí)對(duì)外公布了20多條熱線，但政務(wù)網(wǎng)上只掛了10多條，這也會(huì)要求相關(guān)部門拿出說法。”
昨天下午，記者不斷刷新長沙市政務(wù)公開網(wǎng)，發(fā)現(xiàn)不少號(hào)碼已經(jīng)更正。
政務(wù)熱線到底何時(shí)能夠準(zhǔn)確？各部門將拿出怎樣的整改方案？本報(bào)仍將關(guān)注。
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每分鐘收費(fèi)1元的政務(wù)熱線已消失
本報(bào)長沙訊 6月2日下午4點(diǎn)56分、4點(diǎn)59分，記者撥打長沙114臺(tái)，1332號(hào)、1380號(hào)話務(wù)員分別告訴記者：“長沙政務(wù)公開熱線為11831515”，兩位話務(wù)員最后友情提示“每分鐘收費(fèi)一元”。記者隨即撥打該號(hào)碼，但提示號(hào)碼占線或沒有任何回響。
當(dāng)晚7點(diǎn)42分、7點(diǎn)53分，記者再次查詢“長沙政務(wù)公開熱線”，114臺(tái)1284號(hào)、1362號(hào)話務(wù)員仍回復(fù)說號(hào)碼為“11831515”，且不忘提示“每分鐘收費(fèi)一元”。記者咨詢1362號(hào)話務(wù)員，政務(wù)熱線收費(fèi)為何這么貴以及該號(hào)碼注冊(cè)登記內(nèi)容時(shí)，1362號(hào)回答，是某某單位與某某單位協(xié)助的，但撥打電話時(shí)仍占線。
昨天上午10點(diǎn)，記者來到中國電信股份有限公司湖南號(hào)百信息服務(wù)分公司（14個(gè)市州的114臺(tái)由其管理）查詢“11831515”究竟是否能打通，工作人員打了幾個(gè)電話，最后說：“不知道該號(hào)碼?！?/p>
昨天傍晚7點(diǎn)25分，記者再次聯(lián)系114臺(tái)查詢?cè)撎?hào)碼，1281號(hào)話務(wù)員告訴記者，“沒有長沙政務(wù)公開熱線，資料庫里沒有任何資料，11831515不存在?！?/p>
記者撥打該號(hào)碼，得到的結(jié)果是“空號(hào)”。
