近日，“中國(guó)上?！遍T戶網(wǎng)站發(fā)布《招聘政府網(wǎng)站社會(huì)監(jiān)督員啟事》稱，“中國(guó)上?！遍T戶網(wǎng)站面向社會(huì)公開招聘50名政府網(wǎng)站監(jiān)督員，聘期1年，頒發(fā)相關(guān)證書。“中國(guó)上?！遍T戶網(wǎng)站將對(duì)社會(huì)監(jiān)督員每年適當(dāng)補(bǔ)貼上網(wǎng)費(fèi)，年底根據(jù)監(jiān)督意見質(zhì)量評(píng)選優(yōu)秀監(jiān)督員，并予以額外獎(jiǎng)勵(lì)。

　　“中國(guó)上?！遍T戶網(wǎng)站在近年來的“特色政府網(wǎng)站評(píng)選”及績(jī)效評(píng)估活動(dòng)中取得了優(yōu)異的成績(jī)，群眾口碑甚好，日漸成為全國(guó)政府網(wǎng)站學(xué)習(xí)的榜樣 。此次上海公開招聘政府網(wǎng)站監(jiān)督員在全國(guó)政府網(wǎng)站中應(yīng)該是開先河的創(chuàng)舉，它從側(cè)面反映出“中國(guó)上?！遍T戶網(wǎng)站在不斷追求和發(fā)展的道路上的自覺創(chuàng)新，不僅是對(duì)網(wǎng)絡(luò)民意的尊重和認(rèn)可，同時(shí)是在電子政務(wù)專業(yè)咨詢以外尋求民間智庫(kù)支持的一種體現(xiàn)，也是擴(kuò)大公眾參與力度、引導(dǎo)電子政務(wù)應(yīng)用深化的一種努力。在引入網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督機(jī)制方面，不少地方政府曾以不同方式進(jìn)行過嘗試，比如張家界公務(wù)員考試招聘網(wǎng)友監(jiān)考、云南“躲貓貓 ”事件招募網(wǎng)友參與調(diào)查及紹興網(wǎng)友列席市政協(xié)常委會(huì)等，這些事件表明 ，網(wǎng)友正在成為推動(dòng)行政改革和電子政務(wù)發(fā)展的一支不可忽視的新興力量 。政府網(wǎng)站招聘網(wǎng)友進(jìn)行“挑刺”，不僅可以對(duì)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)中的問題和錯(cuò)誤進(jìn)行及時(shí)糾正，提升自我免疫能力，同時(shí)還可以加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)友實(shí)際應(yīng)用和需 求的了解，促進(jìn)政府網(wǎng)站的生活化和人性化。

　　根據(jù)“中國(guó)上?！遍T戶網(wǎng)站發(fā)布的《招聘政府網(wǎng)站社會(huì)監(jiān)督員啟事》顯示 ，監(jiān)督員的主要監(jiān)督內(nèi)容分為五個(gè)部分：網(wǎng)上信息的時(shí)效性、網(wǎng)上內(nèi)容的準(zhǔn)確性、網(wǎng)上服務(wù)的可用性、網(wǎng)上鏈接的有效性和網(wǎng)站其他相關(guān)內(nèi)容。很顯然，“中國(guó)上?！遍T戶網(wǎng)站的監(jiān)督內(nèi)容集中在網(wǎng)站的實(shí)用性方面，對(duì)用戶體驗(yàn)十分關(guān)注。政府網(wǎng)站自制考核指標(biāo)，聘請(qǐng)民間網(wǎng)友進(jìn)行考核監(jiān)督，這自然值得鼓勵(lì)，但我們也應(yīng)該看到，與專業(yè)性政府網(wǎng)站評(píng)測(cè)人員及機(jī)構(gòu)相比，普通網(wǎng)友必然具備其非專業(yè)性和隨意性，雖然作為政府網(wǎng)站的直接用戶，他們可能更為精準(zhǔn)地說出政府網(wǎng)站的病癥所在，但不能避免的是由于專業(yè)素養(yǎng)的缺乏，在監(jiān)督的過程中感性認(rèn)識(shí)難免壓倒理性標(biāo)準(zhǔn)。所以，對(duì)于政府網(wǎng)站評(píng)測(cè)，公眾評(píng)議和專業(yè)評(píng)測(cè)應(yīng)該是互為補(bǔ)充缺一不可的。

　　我們姑且將“中國(guó)上?！闭衅傅恼W(wǎng)站社會(huì)監(jiān)督員稱為“網(wǎng)絡(luò)民兵”。 對(duì)于“網(wǎng)絡(luò)民兵”而言，“巡邏”的時(shí)間、地點(diǎn)和方式都具有不確定因素 。公眾參與政府網(wǎng)站評(píng)議顯然是必要的，但他們只是一支網(wǎng)絡(luò)游擊隊(duì)，要真正發(fā)揮戰(zhàn)斗力，還需要形成長(zhǎng)期性的機(jī)制。隨著電子政務(wù)的發(fā)展，我們將要面對(duì)的不僅僅是邀請(qǐng)網(wǎng)友“挑刺”，如何實(shí)現(xiàn)網(wǎng)友自發(fā)地參與政府網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)將成為我們要正視的新問題。

　　我們應(yīng)該知道，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到今天，網(wǎng)絡(luò)媒體逐漸被社會(huì)公眾認(rèn)可，網(wǎng)絡(luò)話題逐漸深入人們的日常生活，在這種狀態(tài)的形成，除了贊嘆網(wǎng)友的力量之外，BBS版主也功不可沒，一個(gè)版主的態(tài)度和立場(chǎng)將對(duì)一個(gè)BBS的發(fā)展產(chǎn)生極為深遠(yuǎn)的影響，是他們率領(lǐng)網(wǎng)友攻下一座座話語(yǔ)的城池，賦予一個(gè)網(wǎng)站的存在價(jià)值。所以，政府網(wǎng)站需要的不僅僅是監(jiān)督員，監(jiān)督員可以讓政府網(wǎng)站具備自我免疫能力，對(duì)突發(fā)性事故及時(shí)響應(yīng)，對(duì)影響網(wǎng)站發(fā)展的缺憾及時(shí)修復(fù)，要最大限度的發(fā)揮政府網(wǎng)站的作用，網(wǎng)友的自發(fā)性深度參與顯得十分必要。參照BBS的發(fā)展模式，相信網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督員是一個(gè)良好的征兆 ，要將政府網(wǎng)站建設(shè)成為一個(gè)服務(wù)公眾政治生活的窗口和網(wǎng)友參政議政的廣場(chǎng)，要以政府網(wǎng)站為起點(diǎn)向電子政府開進(jìn)，我們還有很多的工作要做。（本文僅代表作者觀點(diǎn)，不代表本站立場(chǎng)）