當(dāng)前，信息化已成為經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的重要推動(dòng)力。福建省外國(guó)機(jī)構(gòu)服務(wù)中心在外事服務(wù)中，針對(duì)相關(guān)國(guó)家移民、留學(xué)政策的調(diào)整，引發(fā)赴外留學(xué)申請(qǐng)、辦理認(rèn)證人數(shù)增多、“窗口”業(yè)務(wù)受理難度加大，以及申請(qǐng)人期望值高等新情況，努力探索提升服務(wù)水平的模式?！爸行摹痹诤Y選優(yōu)化相關(guān)業(yè)務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，積極推進(jìn)簽證認(rèn)證代理業(yè)務(wù)的信息化建設(shè)。“中心”開(kāi)發(fā)的日本簽證申請(qǐng)自助預(yù)約系統(tǒng)，在應(yīng)對(duì) 10 月份日本留學(xué)申請(qǐng)高峰業(yè)務(wù)中，有效地提高了業(yè)務(wù)受理速度，使當(dāng)事人免除了長(zhǎng)途的勞頓，還節(jié)省了交通費(fèi)用。領(lǐng)事認(rèn)證服務(wù)系統(tǒng)的開(kāi)啟，當(dāng)事人可以到“窗口”或通過(guò)郵寄的方式辦理業(yè)務(wù)。當(dāng)事人最為關(guān)心的相關(guān)的簽批辦理情況也可以通過(guò)該系統(tǒng)進(jìn)行方便、及時(shí)地查詢。據(jù)最新統(tǒng)計(jì)， 2009 年度赴日 10 月留學(xué)簽證申請(qǐng)共 2172 人次，較去年同期增長(zhǎng) 12 . 8 ％。至目前為止，受理意大利認(rèn)證文書(shū) 317 人次。簽證、認(rèn)證服務(wù)信息系統(tǒng)有效地提高了服務(wù)效率和工作質(zhì)量，受到申請(qǐng)人的普遍好評(píng)。