2009年9月1日,美國數(shù)字政府中心公布了“2009年度最佳政府網(wǎng)站”評選結(jié)果,猶他州等城市榜上有名。
該年度獎項按照州、市、縣三個組別,由專家評審委員會最終確定評選結(jié)果,評價指標包括網(wǎng)站易達性、創(chuàng)新性、節(jié)約性、易用性以及額外公眾服務等許多方面。頒獎儀式將于9月18日在著名影城好萊塢舉行。
2009年度美國最佳政府網(wǎng)站排名表
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組別 |
第一名 |
第二名 |
第三名 |
第四名 |
第五名 |
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州 |
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市 |
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縣 |
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由于受到今年經(jīng)濟衰退,政府減少雇員、縮短工作時間的影響,政府在線服務的流程再造顯得尤為重要。今年的參評網(wǎng)站大都體現(xiàn)了一個共同特點,那就是公眾服務越來越被重視。比如在線繳納機動車稅費、水費等事項。
值得一提的是,猶他州網(wǎng)站“Utah.gov”利用GeoIP技術(shù),能夠通過用戶的IP地址識別用戶所在的地理位置,進而為用戶呈現(xiàn)個性化的服務信息,比如每個IP地址就近的服務項目等。猶他州首席信息官Steve Fletcher表示:可用而強大的在線服務對于猶他州來說尤為重要,從2008年夏季開始,猶他州改成了每周四天工作制,而民意顯示,公眾對于對于這一調(diào)整是接受和贊成的。
