11月18日,中興通訊攜手知名咨詢機構IDC發(fā)布《中國數(shù)字政務白皮書》,深入闡述當下政務數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進展及中國數(shù)字政務所處的階段,并對于在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中電子政務如何升級蛻變,給出了答案。
——政府年年投IT,把錢都干嘛了?——
先看一張表,十年間,政府IT投資隨著GDP一直增!增!增!
問題來了,這些投資,這些錢,都投去干嘛了?干了最重要的一件事:搞「數(shù)字政務」
數(shù)字政務,不是一個新鮮詞,老IT人喜歡喊的“政府信息化”就是他,他在中國已經(jīng)活了40年,目前他已經(jīng)是一個40歲睿智成熟的大叔。
——數(shù)字政務大叔的輝煌史——
想要搞定大叔,就得知道大叔的故事,后面才能更好地和他打交道,為他服務,賺他錢,即,中國數(shù)字政務的四個發(fā)展階段。
第①階段:沒啥可說的,上電腦、聯(lián)網(wǎng)
第②階段:要稍微嘮叨一下。大家熟悉的 “一網(wǎng)四庫十二金” 的建設,就是在這個時期啟動的。各地政府都上很多的應用,這些應用“野蠻生長”,頂層設計缺失,“信息孤島”就是在那時候留下的病根。
第③階段:后面要重點講講,我們畢竟活在當下
第④階段:創(chuàng)新應用為王,城市能做到真正的“智慧”,你暫時可以不用關注
——講講當下,數(shù)字政務是啥局面?——
當下是第三個階段,「基礎架構“進化”」階段的中后期。
什么叫「基礎架構“進化”」?說白了,就是用云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能這三大技術,重構前兩個階段的IT基礎架構。所以,2015年至今,政務云成為建設熱點。預計到2020年,70%的國家垂直部委和市級以上地方政府,都會完成政務云和大數(shù)據(jù)平臺的建設。
當下這個階段,有三大特征
①政策驅(qū)動強烈
不斷發(fā)布的政策是風向標和強心劑
②政府平臺業(yè)務需求旺盛
省市縣地方政府?政務云建設需求猛烈;垂直部委?大數(shù)據(jù)平臺建設需求猛烈
③多類型廠商競爭激烈
誰都想分一杯羹,主要有四大類大玩家:傳統(tǒng)IT廠商、系統(tǒng)集成商、互聯(lián)網(wǎng)廠商、電信運營商
——CBA建設,是數(shù)字政務的關鍵——
啥是CBA?嘿嘿,換個馬甲,大家都不認識了,實話實說,我也這次從IDC白皮書里Get到的詞。
這就是CBA。CBA平臺進化與重構是數(shù)字政務的關鍵環(huán)節(jié)。
CBA技術體系架構
云平臺為大數(shù)據(jù)和人工智能平臺提供堅實的計算基礎、高度的可用性和豐富的服務目錄。
大數(shù)據(jù)平臺為人工智能平臺和上層應用提供數(shù)據(jù)共享交換、存儲、分析、挖掘等服務,為數(shù)據(jù)價值的發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)新提供支撐。
人工智能平臺除了向應用層提供圖像分析、語義分析等服務外,同時為云平臺和大數(shù)據(jù)平臺的自動化運維提供支撐。
三大平臺,一個一個講下:
① Cloud-云計算平臺
提到云計算,必然是政務云,政務云之火,毋庸置疑。目前,政務云從需求主體上看可以分為兩類:一類是垂直部委的政務云,一類是省市縣集中化的政務云平臺,這個是建設熱點。
發(fā)展趨勢:政務云經(jīng)過3年的快速發(fā)展,IaaS層建設完成度在各個部委和省市單位已經(jīng)過半,部分部委和部門已經(jīng)進入二期甚至三期的建設。雖然建設步伐快,但政務應用整體遷移完成度并不高,未來1-2年,政務應用遷移會是主要的建設目標。
② BigData-大數(shù)據(jù)平臺
過去三年,大家都在忙著建“政務云”平臺,云建好后,“政務大數(shù)據(jù)平臺”緊接著要上,這是必然發(fā)展階段。目前政府數(shù)據(jù)集中度參差不齊,大部分做到的是“數(shù)據(jù)可視化展示”,但真正能把數(shù)據(jù)“用起來”的創(chuàng)新應用,還比較稀缺。
發(fā)展趨勢:IDC認為,政務大數(shù)據(jù)平臺將是繼政務云之后的另一個熱點。三點值得關注:
第一,大數(shù)據(jù)平臺,對數(shù)據(jù)的安全性提出了很高要求。這對國產(chǎn)廠商、具備強安全方案能力或安全生態(tài)的廠商是一大利好。
第二,由于大數(shù)據(jù)平臺涉及政務業(yè)務,需要服務商真正理解政務業(yè)務,這是對廠商是一個挑戰(zhàn)。
第三,尋覓新技術,比如:區(qū)塊鏈?,F(xiàn)有的區(qū)塊鏈在政府應用場景包括,電子證照共享平臺、電子病歷等。像中興的“區(qū)塊鏈電子證照共享平臺GoldenChain”就是其中的創(chuàng)新型代表。
③ AI-人工智能平臺
由于AI技術成熟度還處于“黎明前”的階段,在政府行業(yè)的應用場景不多。目前我們看到最主要的應用場景是:公安部門構建平安城市時用到的圖像、視頻識別,通過智能化、自動化的方式識別圖像,提升視頻圖像應用深度和效率。同時,為智慧海關的人臉識別、刷臉通關和智慧檢察的語音轉(zhuǎn)寫等。
發(fā)展趨勢:IDC認為,AI在政府行業(yè)的發(fā)展趨勢主要在兩個方面:
第一將應用場景進一步擴大,包括人臉識別、走失人口、稽查布控方面等。
第二將人工智能技術與政務大數(shù)據(jù)結合,會給政府智能熱線、政府決策支撐和公眾個性化服務等方面帶來意想不到的創(chuàng)新。
以上三大平臺,各地政府實際操作時,各有特色。報告中,提到了三個成功案例:
——湖南省省級政務云平臺——
① 第一個兩地三中心省級政務云:在全國有著很強的示范效應。
② 供應商選擇上:讓中興當上了大管家,中興提供“端到端解決方案”,說白了就是一攬子工程,從IaaS層到應用到運維。
?、?四層服務兩朵云:橫向分為IaaS、DaaS、PaaS、SaaS四層服務,縱向是“兩朵云”,內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)兩朵云,采用物理隔離。
④ 覆蓋徹底:實現(xiàn)省、市、縣外網(wǎng)聯(lián)通率達到100%,承載26個中央到省市、14個省到市州、縣市區(qū)的縱向應用。
——數(shù)字柳州政務云平臺——
?、?以租代建:從傳統(tǒng)“交鑰匙”工程變?yōu)椤耙宰獯ā钡哪J剑徺I云計算服務。
?、?供應商選擇上:中興和廣西電信在該項目上采用背靠背合作模式。電信提供基礎設施支撐和本地化服務輸出;中興提供IaaS層、PaaS層支撐能力,SaaS業(yè)務搬遷服務。
——智慧珠海政務云平臺——
① 一個中心、兩朵云:建設全市統(tǒng)一的云計算中心,中心內(nèi)建設兩朵云:政務云和民生云。
兩朵云之間邏輯隔離,政務云部署在政務網(wǎng)絡內(nèi),民生云部署在民生網(wǎng)絡內(nèi)。
② 建設方式:采用統(tǒng)籌共建的方式建設,就是市政府統(tǒng)一建設。其他地方不要重復建設了。
——戰(zhàn)場格局,發(fā)生變化——
政府行業(yè)是中國IT市場的“黃金”市場,是主流服務商的“兵家必爭之地”,這會帶來激烈的市場競爭和大量的競爭對手,但是,一切都在改變:
軟、硬件的集成→平臺化建設(云和大數(shù)據(jù)平臺)
傳統(tǒng)集成商→平臺提供商
項目制交付→購買服務
外資廠商→國產(chǎn)廠商為核心的商業(yè)生態(tài)
商業(yè)化軟件→開源為核心的技術生態(tài)
廠商關注IT支撐→廠商關注政務業(yè)務
和政府短期合作→長期共生
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總之,看完報告后,我琢磨出來了
結論意外啊,我們IT人責任重大!好了,別聽我瞎嗶嗶解讀,大家還是下載正經(jīng)IDC報告學習,干貨不少、感謝中興加持!