2019（第十四屆）中國(guó)電子政務(wù)論壇暨首屆“數(shù)字政府”高峰論壇7月21日在廣州開幕。副市長(zhǎng)黎軍代表東莞市接受訪談，就“深化政務(wù)服務(wù)，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境”話題，與中央黨校（國(guó)家行政學(xué)院）教授胡穎廉展開對(duì)話。

　　胡穎廉提出，在新時(shí)代背景下，“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”如何滿足企業(yè)和群眾的新需求，從而優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境？黎軍表示，一是在打造“數(shù)字政府”過(guò)程中，注重整體政府的概念，政府內(nèi)部要做好數(shù)據(jù)共享、內(nèi)部協(xié)同、流程改造，從而提速提效；二是提升辦事人的便利化和效率化，要從“專業(yè)照相機(jī)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤吧倒蠙C(jī)”，不用調(diào)光調(diào)參數(shù)，群眾按一個(gè)鍵，需求都能滿足；三是要會(huì)換位思考，以人民為中心，站在辦事人的角度，以辦事人為中心設(shè)計(jì)整個(gè)審批事項(xiàng)和審批流程，而不是圍繞政府的職能實(shí)現(xiàn)來(lái)設(shè)計(jì)整個(gè)流程和鏈條。

　　談到優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境過(guò)程中的政務(wù)服務(wù)創(chuàng)新，黎軍介紹說(shuō)，東莞推出的“莞家服務(wù)”理念就是推出貼身、貼心服務(wù)。實(shí)現(xiàn)“七個(gè)化”：部門的網(wǎng)店化、服務(wù)產(chǎn)品化、點(diǎn)評(píng)大眾化、溝通即時(shí)化、過(guò)程可視化、應(yīng)用移動(dòng)化、支付電子化。通過(guò)這些舉措和辦法，讓東莞的政務(wù)服務(wù)像網(wǎng)購(gòu)一樣方便。

      附：國(guó)脈，是領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)治理和數(shù)字政府專業(yè)提供商。創(chuàng)新提出“軟件+咨詢+平臺(tái)+數(shù)據(jù)+創(chuàng)新業(yè)務(wù)”五位一體服務(wù)模型，擁有數(shù)據(jù)基因和水巢DIPS兩大系列幾十項(xiàng)軟件產(chǎn)品，長(zhǎng)期為中國(guó)智慧城市、智慧政府和智慧企業(yè)提供專業(yè)咨詢規(guī)劃和數(shù)據(jù)服務(wù)，廣泛服務(wù)于信息中心、大數(shù)據(jù)局、行政服務(wù)中心等政府客戶、中央企業(yè)和金融機(jī)構(gòu)。自2004年成立以來(lái)，已在全國(guó)七大區(qū)域設(shè)立20余家分支機(jī)構(gòu)、5大技術(shù)研發(fā)基地，服務(wù)客戶2000余家，執(zhí)行項(xiàng)目5000余個(gè)，連續(xù)多年開展中國(guó)政府網(wǎng)站、智慧城市、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)、營(yíng)商環(huán)境等公益評(píng)估評(píng)選活動(dòng)。被業(yè)界譽(yù)為中國(guó)信息化民間智庫(kù)知名品牌、電子政務(wù)優(yōu)選咨詢機(jī)構(gòu)，國(guó)內(nèi)首倡智慧政府理念，首創(chuàng)智慧城市、數(shù)據(jù)治理、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)評(píng)價(jià)體系，首推數(shù)據(jù)資產(chǎn)普查、全口徑數(shù)據(jù)資源目錄、數(shù)據(jù)元標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)源確認(rèn)與供需對(duì)接、最多跑一次事項(xiàng)梳理、營(yíng)商通等產(chǎn)品，信息資源編目、公共數(shù)據(jù)普查等業(yè)務(wù)全國(guó)占有率和影響力名居榜首。

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