導讀

　　國脈集團董事長楊冰之以“首席數(shù)據(jù)官——數(shù)據(jù)時代價值發(fā)掘者的使命和成長之道”為主題，撰寫系列文章。上一篇文章，高度評價了首席數(shù)據(jù)官對于數(shù)字社會的重要性，分析了首席數(shù)據(jù)官的職責。本篇文章，闡述了CDO與CIO、CTO的關系，分析了CDO工作的挑戰(zhàn)性，進而呼吁要加快對CDO崗位技能的培訓和對崗位的全面認知。

　　CDO的工作具有高度的挑戰(zhàn)性，首先在于這個新崗位的不確定性，這是新崗位的通常特征。崗位描述上的清晰不等于實踐中邊界的清晰，更何況本身就在不斷演進呢。

　　先說說對這個崗位的職能認知——管理和運營數(shù)據(jù)，如果有這個崗位，是否還需要CIO或CTO？它們三者又是如何區(qū)分的？是包含還是各自獨立？從字面上看，三者之間的區(qū)分十分清晰，一個管技術，一個管信息，一個管數(shù)據(jù)。但是在真正的應用場景中，技術、信息和數(shù)據(jù)又很難區(qū)分，尤其是信息和數(shù)據(jù)，更難區(qū)分，或者很多組織干脆不區(qū)分。數(shù)據(jù)與信息的關系本身也莫衷一是，是遞進關系，包含關系還是相互融合關系？關鍵在實踐中也難以明確區(qū)分。

　　一般來說，在一個組織，CTO和CDO是可以并存的，但是CIO和CDO如果并存就會經常打架。從另一個角度來看，CDO是數(shù)據(jù)時代CIO的升級版，隨著數(shù)據(jù)對業(yè)務經營和組織資產的支撐作用越來越明顯，從過去的管信息轉變到管數(shù)據(jù)，從管產品、技術和系統(tǒng)到管項目、規(guī)則和資產。

　　其次，CDO工作的另一挑戰(zhàn)性在于高度的復雜性，說白了，就是具有很強專業(yè)性的萬精油。CDO的工作不僅僅要與數(shù)據(jù)打交道，還要與各種角色打交道，既是行業(yè)專家也是外交角色，作為項目的執(zhí)行者，還牽涉到多個要素和多個復雜情形，要隨時處理各種突發(fā)狀況。

　　再次，CDO工作高度依賴經驗，尤其是隱性知識，是一門實踐性很強的工作，也具有相當?shù)奶剿餍?。以?shù)據(jù)治理為例，如果CDO自身不全流程走一遍，包括系統(tǒng)操作一遍，清洗規(guī)則設計一遍，以及對數(shù)據(jù)質量校核一遍，則難以對數(shù)據(jù)治理的價值有深刻理解。

　　最后，就是CDO與組織的目標關聯(lián)性越來越大，對其要求會越來越高，與組織其他角色的沖突可能會越來越強。CDO在很多情況下扮演數(shù)字化轉型的急先鋒角色，會對其他工作崗位和利益造成一定的沖擊，這也是CDO工作開展可能困難的原因之一。

　　因此，加快對CDO崗位技能的培訓和對崗位的全面認知，是CDO們能夠履職的前提，也是當前CDO們迫切需要的一場及時雨。尤其是對那些從其他崗位轉崗過來的，更需要進行知識、技能和觀念的更新。

　?。ㄗ髡邨畋瑖}集團創(chuàng)始人、董事長、首席架構師、首席研究員，浙江大學客座教授，著名互聯(lián)網、經濟學、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網與智慧城市研究專家）

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