本文為國脈研究院副院長王貝貝在2016中國智慧政府發(fā)展年會“政府大數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)開放論壇”的主題演講實(shí)錄,內(nèi)容根據(jù)錄音整理,未經(jīng)本人審核。

1.數(shù)據(jù)是基礎(chǔ)設(shè)施
首先,我想和大家先分享一個觀點(diǎn),是從政府的開放數(shù)據(jù)研究院向基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)委員會的公開信中所提出的觀點(diǎn),數(shù)據(jù)是基礎(chǔ)設(shè)施,他們在公開信中強(qiáng)烈建議基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)委員會將數(shù)據(jù)視為現(xiàn)代社會及其經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的根本基礎(chǔ)設(shè)施。基礎(chǔ)設(shè)施有三大特性:基礎(chǔ)性、公共性和外部溢出性,接下來分析一下為什么要提出將數(shù)據(jù)作為基礎(chǔ)設(shè)施。

數(shù)據(jù)是基礎(chǔ)設(shè)施
首先是基礎(chǔ)性,數(shù)據(jù)是我們構(gòu)建決策以及提供公共服務(wù)的重要基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資源。
然后是公共性,這里包含兩個方面,首先數(shù)據(jù)的服務(wù)對象,應(yīng)該是全市的范圍。包括政府的部門、單位以及居民,它并不是僅僅針對于一個部門或者是少數(shù)人來進(jìn)行服務(wù)。其次是數(shù)據(jù)連通了各個行業(yè)。
第三個是外部溢出性,同實(shí)體基礎(chǔ)設(shè)施,像道路和橋梁具有比較強(qiáng)的外部溢出性,能夠帶來比較大的經(jīng)濟(jì)社會價值。比如說在修建道路和橋梁的時候,它可以帶來貿(mào)易的便利性,由貿(mào)易的便利性所帶來的價值,應(yīng)該遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過當(dāng)初修建道路和橋梁所預(yù)期到的價值。同樣,提高對數(shù)據(jù)的訪問性,通過對數(shù)據(jù)的利用,我們同樣可以提高數(shù)據(jù)的外部溢出性,它所產(chǎn)生的價值應(yīng)該比我們數(shù)據(jù)采集時所預(yù)期的價值要高。
現(xiàn)在包括政府單位,應(yīng)該說內(nèi)部都有很多的數(shù)據(jù)寶藏,對這些數(shù)據(jù)寶藏的充分利用,可以帶來很高的經(jīng)濟(jì)價值,這些價值不僅僅對于數(shù)據(jù)的擁有者,同樣對于其他團(tuán)體來說也是非常有價值的。比如手機(jī)數(shù)據(jù)的運(yùn)用,運(yùn)營公司對于手機(jī)數(shù)據(jù)的應(yīng)用可以定位無線電發(fā)射的位置;零售商可以利用這些手機(jī)位置來分析店面的選址位置和營業(yè)的時間;政府可以用手機(jī)數(shù)據(jù)來做應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案等等。
我們平常的基礎(chǔ)設(shè)施像道路、橋梁,它的主要作用是讓我們吃的飽、穿的暖、生活更加美好。對于數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施,可以讓我們生活的更加智能化,它存在的主要目的,是讓重要的數(shù)據(jù)可以盡可能的讓人們獲取和利用。數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施可以幫助我們辨別出那些比較有意義的數(shù)據(jù)。同時提高數(shù)據(jù)的可訪問性和提高數(shù)據(jù)的可重用性來挖掘數(shù)據(jù)寶藏,釋放數(shù)據(jù)價值。
2.政務(wù)信息資源目錄體系
數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施將成為21世紀(jì)的競爭優(yōu)勢,我們也都知道政府部門是數(shù)據(jù)資源主要的集散地和數(shù)據(jù)資源進(jìn)一步開發(fā)的主力。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,政府所掌握的信息資源超過90%,如何挖掘數(shù)據(jù)寶藏,這個就需要我們強(qiáng)化數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施的構(gòu)建。首先,在這里也是提出一個最為基礎(chǔ)的工作,就是要建設(shè)政務(wù)信息資源的目錄體系,通過梳理政務(wù)信息資源,確定資源一系列屬性,編制政務(wù)信息資源目錄。
要提高數(shù)據(jù)的可訪問性,這里從兩個點(diǎn)來說。首先讓數(shù)據(jù)開放來確保數(shù)據(jù)的授權(quán)協(xié)議,允許任何人來訪問、使用和分享這些數(shù)據(jù)。第二個讓數(shù)據(jù)可用,通過政策法規(guī)來促進(jìn)數(shù)據(jù)的可訪問性。當(dāng)然,對于提高數(shù)據(jù)的可訪問性,前提是保障數(shù)據(jù)安全。
要將數(shù)據(jù)視為資產(chǎn),同時加強(qiáng)對數(shù)據(jù)資產(chǎn)的管理能力,在這里我們要明確,我們并不是發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)和從中獲取價值,我們是創(chuàng)造并維護(hù)數(shù)據(jù),通過分享數(shù)據(jù)來增加其價值。對政務(wù)信息資源目錄體系的建設(shè)是作為搭建數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施的基礎(chǔ)工作,為什么這么說呢?剛才也提到了,對于數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施,它最重要的目的是挖掘數(shù)據(jù)寶藏,釋放數(shù)據(jù)價值。大家都知道現(xiàn)在的數(shù)據(jù)應(yīng)該說分散在政府的各個部門,也就是說寶藏是在各個部門里面都分散存在的。

政務(wù)信息資源目錄體系"尋寶圖"
我們要去挖寶先要有一個尋寶圖,首先得知道要挖的這些寶藏,想要的數(shù)據(jù)是在哪些部門里面有,這個是政務(wù)信息資源目錄體系主要的定位,它充當(dāng)了尋寶圖的作用。簡單來說,尋寶圖告訴你,你想要的數(shù)據(jù)在哪里。但是它又不具體存儲數(shù)據(jù),也不是說它不是存儲的盒子,只是給你一個方向性的指引,告訴你想要的數(shù)據(jù)在哪里,這個部門有哪些數(shù)據(jù),哪些數(shù)據(jù)是可以共享的,哪些數(shù)據(jù)是可以開放的。如果說你想要這個寶藏,就要進(jìn)行到下一步,就是數(shù)據(jù)的交換,比如說通過搭建共享交換大平臺,將數(shù)據(jù)都存儲在平臺上,然后供各個部門來進(jìn)行數(shù)據(jù)的交換。
國家層面對于政務(wù)信息資源目錄體系的建設(shè),在這幾年也是給予了大力的支持,從2002年關(guān)于我國電子政務(wù)建設(shè)發(fā)展的指導(dǎo)意見中明確提出,要研究和設(shè)立電子政務(wù)信息資源目錄與交換體系。在2004年,關(guān)于加強(qiáng)政務(wù)信息資源開發(fā)利用工作的若干意見中,也提出了要建設(shè)政務(wù)信息資源目錄體系和交換體系,加強(qiáng)政務(wù)信息資源的開發(fā)利用,同時支持和鼓勵政務(wù)信息資源的公益性開發(fā)利用。
在2015年關(guān)于運(yùn)用大數(shù)據(jù)加強(qiáng)對市場主體服務(wù)和監(jiān)管的若干意見中,也明確提出要建立政府信息資源的管理體系,統(tǒng)籌推進(jìn)政府信息資源的建設(shè)、管理和開發(fā)利用。
2016年關(guān)于政務(wù)信息資源共享管理辦法中則明確了三點(diǎn),將其歸納為三種分類,落實(shí)三項(xiàng)任務(wù)。首先是明確對政務(wù)信息資源進(jìn)行定義,確定三個分類分為不予共享、無條件共享和有條件共享三類。第二個就是要落實(shí)三項(xiàng)任務(wù),其中包括最主要的任務(wù)是編制資源目錄。同時,在2016年關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開工作的意見中,也是提出要實(shí)施數(shù)據(jù)資源清單的管理,來強(qiáng)化國家政府?dāng)?shù)據(jù)的統(tǒng)一開放。
我們對政務(wù)信息資源目錄體系的概念進(jìn)行了概括,政務(wù)信息資源目錄體系是按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,對分散在各級政務(wù)部門、各領(lǐng)域、各地區(qū)的政務(wù)信息資源進(jìn)行整合和組織,形成可統(tǒng)一管理和服務(wù)的政務(wù)信息資源目錄,實(shí)現(xiàn)政務(wù)信息資源規(guī)范管理、共享交換和信息服務(wù),為使用者提供統(tǒng)一的政務(wù)信息資源發(fā)現(xiàn)和定位服務(wù)。
按照政務(wù)信息的應(yīng)用屬性,目錄體系又可以分為幾個類別,一是部門的政務(wù)信息資源目錄,這里面又可以分為部門的業(yè)務(wù)目錄,部門的信息共享目錄,以及部門的信息公開目錄。第二個是政務(wù)基礎(chǔ)信息共享目錄,包括自然人、法人、空間、地理、宏觀經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)信息目錄。第三個是政務(wù)主體信息資源的共享目錄,包括應(yīng)急指揮主體、城市管理主體、綜合治理主體,以及社會救助主體。不同的目錄在編制過程當(dāng)中,覆蓋部門范圍和操作方法應(yīng)該有共性,也有個性。

政務(wù)信息資源目錄體系架構(gòu)圖
上圖是對政務(wù)信息資源目錄體系的架構(gòu)進(jìn)行展示:它主要包括基礎(chǔ)設(shè)施層,軟硬件環(huán)境和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施。上面一層是數(shù)據(jù)資源層,包括政務(wù)信息資源庫、政務(wù)信息資源核心元數(shù)據(jù)庫,以及資源目錄、服務(wù)目錄等。目錄服務(wù)的功能層,主要的功能包括對編目服務(wù)、注冊服務(wù)、目錄的發(fā)布服務(wù)、目錄的查詢服務(wù)、目錄的維護(hù)、用戶管理以及交換接口。最上面是目錄服務(wù)的展現(xiàn)層,也就是說各個部門或者說大眾查詢展現(xiàn)層,包括內(nèi)部的網(wǎng)站,交換的平臺,開放的平臺。包括一些其他的應(yīng)用。同時為了保障目錄體系的規(guī)范化管理,它還會涉及到保障層,包括對于目錄的運(yùn)維管理,以及目錄一系列的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,如信息資源編碼規(guī)范,以及元數(shù)據(jù)的規(guī)范等等。
對于政務(wù)信息資源目錄梳理和編制工作的主要意義,我們將其歸納為三點(diǎn):政務(wù)管理、信息共享和信息化工作。首先,對于政務(wù)管理來說,通過對政務(wù)信息資源的梳理,可以清楚的了解到部門的核心業(yè)務(wù)是什么,核心業(yè)務(wù)產(chǎn)生的資源是什么。對于信息共享來說,可以比較清楚的認(rèn)識到部門的內(nèi)部以及跨部門的一些信息共享的需求是什么,并且可以根據(jù)需求的梳理,編制出信息資源的需求目錄。通過梳理我們可以得到比較全面的政務(wù)信息資源的地圖,可以比較清楚的看到,哪些信息是可以向社會公開的,哪些信息是在部門之間公開的,哪些是部門內(nèi)部應(yīng)用的。第三個是對信息化工作的意義,通過對信息資源的梳理,我們可以看到數(shù)據(jù)有哪些系統(tǒng)支撐的,哪些數(shù)據(jù)已經(jīng)進(jìn)庫,核心業(yè)務(wù)的信息化水平如何,對于下一步跨部門信息系統(tǒng)的集成,也是可以起到很大的作用。比如說未來要新建系統(tǒng),是不是可以看一下,這個系統(tǒng)一些功能是不是可以通過已經(jīng)有的應(yīng)用系統(tǒng)去進(jìn)行整合或者說改造,它的數(shù)據(jù)又是可以從哪些系統(tǒng)來獲取等等。
政務(wù)信息資源目錄體系的建設(shè)重點(diǎn)解決了3W1H的問題。第一個是WHAT,全面梳理摸清底數(shù)可以知道這個部門有什么數(shù)據(jù)。第二個是WHERE,通過對政務(wù)信息資源科學(xué)合理的分類,可以對它進(jìn)行比較精準(zhǔn)的導(dǎo)航、檢索、定位、發(fā)現(xiàn),可以知道想要的數(shù)據(jù)在哪里。第三個是WHO,可以比較清楚的知道,這些數(shù)據(jù)資源是由誰提供,誰想使用它。第四個是HOW,通過對政務(wù)信息資源規(guī)范管理,可以明確未來如何發(fā)布、如何查找、如何維護(hù)、如何更新、政務(wù)信息資源目錄。
3.國內(nèi)案例分析
國內(nèi)的一些省市在政務(wù)信息資源目錄體系建設(shè)中進(jìn)行了積極的探索,這里重點(diǎn)講四個案例:
浙江省政務(wù)數(shù)據(jù)資源目錄體系的建設(shè):通過推進(jìn)省級單位和設(shè)區(qū)市政府部門政務(wù)信息資源目錄體系梳理,整合現(xiàn)有各類跨部門數(shù)據(jù)交換體系,構(gòu)建公共數(shù)據(jù)統(tǒng)一共享交換平臺,建設(shè)全省統(tǒng)一的政府信息資源管理服務(wù)系統(tǒng)和電子證照歸集庫,建立跨部門數(shù)據(jù)采集、共享校核機(jī)制和比對、清洗機(jī)制,實(shí)現(xiàn)信息資源共享管理。
上海市構(gòu)建市區(qū)兩級聯(lián)動模式:上海市在2016年開始探索開市區(qū)兩級聯(lián)動開放政府?dāng)?shù)據(jù),鼓勵區(qū)(縣)政府參照市級政務(wù)數(shù)據(jù)資源共享和開放推進(jìn)模式開展數(shù)據(jù)資源目錄編制、數(shù)據(jù)開放和平臺建設(shè)等工作,并與市級形成有效對接,構(gòu)建市區(qū)兩級聯(lián)動模式。
四川省提供數(shù)據(jù)交換的基礎(chǔ)設(shè)施:規(guī)定省級政務(wù)云和信息資源目錄只提供數(shù)據(jù)交換的基礎(chǔ)設(shè)施,不匯聚部門的數(shù)據(jù),也不落地部門的數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)的支配權(quán)和歸屬權(quán)仍然屬于相關(guān)部門,來設(shè)置信息共享的權(quán)限,建立政府?dāng)?shù)據(jù)開放網(wǎng)站。
佛山南海區(qū)利用數(shù)據(jù)資源目錄高效開放數(shù)據(jù):佛山南海的數(shù)據(jù)開放平臺是基于數(shù)據(jù)資源目錄來建設(shè),各部門預(yù)先設(shè)置本部門數(shù)據(jù)資源目錄中數(shù)據(jù)集的“開放”等級,數(shù)據(jù)開放平臺直接讀取位于“開放”等級的數(shù)據(jù)并向社會公眾提供下載。
通過在全國其他地區(qū)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),我們將政務(wù)信息資源目錄的編制實(shí)施思路歸納為兩種思路,第一種思路是業(yè)務(wù)導(dǎo)向。第二種思路是技術(shù)導(dǎo)向,這兩種思路應(yīng)該說各有優(yōu)缺點(diǎn),同時切入點(diǎn)和思路方面有所差異。
業(yè)務(wù)導(dǎo)向是以單位的業(yè)務(wù)職能為主要切入點(diǎn),技術(shù)導(dǎo)向則是以已經(jīng)建設(shè)落地的應(yīng)用系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫為主要的切入點(diǎn)來編制資源目錄。思路方面,業(yè)務(wù)導(dǎo)向的主要思路是從機(jī)構(gòu)職能到業(yè)務(wù)事項(xiàng),然后梳理出資源。技術(shù)導(dǎo)向則是從已經(jīng)落地的應(yīng)用系統(tǒng)去梳理出業(yè)務(wù)主線,從業(yè)務(wù)主線再梳理出信息資源。
業(yè)務(wù)導(dǎo)向比較大的優(yōu)點(diǎn),因?yàn)樗菑臉I(yè)務(wù)來出發(fā)去梳理,它可能涵蓋的比較全面,能夠涵蓋到各個部門比較全面的業(yè)務(wù)。它的缺點(diǎn)是成本比較高,見效的比較慢,調(diào)研周期比較長。對于技術(shù)導(dǎo)向來說,優(yōu)點(diǎn)就是見效快。因?yàn)樗崂淼男畔①Y源已經(jīng)全部落地,可以去導(dǎo)出它的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)或者察看它的技術(shù)文檔等等這樣的方式來梳理它的信息資源。缺點(diǎn)就是沒有辦法全面認(rèn)識業(yè)務(wù),因?yàn)樗崂淼馁Y源是已經(jīng)上系統(tǒng)的這部分業(yè)務(wù),有些業(yè)務(wù)可能現(xiàn)階段還沒有上系統(tǒng),這一塊如果以技術(shù)導(dǎo)向的思路去做,就沒有辦法把這一塊數(shù)據(jù)涵蓋進(jìn)來。
所以說在做信息資源目錄編制的時候,應(yīng)該說比較好的方式就是業(yè)務(wù)導(dǎo)向加技術(shù)導(dǎo)向取長補(bǔ)短,兩者結(jié)合這樣去做。我們也根據(jù)實(shí)踐對業(yè)務(wù)導(dǎo)向和技術(shù)導(dǎo)向的實(shí)施步驟做了梳理,首先業(yè)務(wù)導(dǎo)向,第一步是編制編目標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,像剛才所說的,第一步就是要將信息資源的編碼方案以及元數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,把規(guī)范編制好。

業(yè)務(wù)導(dǎo)向?qū)嵤┎襟E
第二個就是要確定梳理范圍,這里的梳理范圍應(yīng)該包含了三個層次,首先是確定梳理部門的范圍,這個也資源目錄的類型息息相關(guān)。如果做各個部門的政務(wù)信息資源目錄,勢必要把所有的部門都調(diào)研到。如果做法人庫和人口庫基礎(chǔ)信息目錄資源,去調(diào)研法人和自然人相關(guān)的部門。第二個層級是確定信息集覆蓋范圍,是要覆蓋部門的全部業(yè)務(wù),還是主要業(yè)務(wù)。第三個層級是確定字段的梳理范圍,開展信息資源的調(diào)研工作,編制調(diào)研方案,發(fā)送調(diào)研表,然后上門調(diào)研等這樣的形式去開展。第四是梳理部門的業(yè)務(wù)職能,通過部門的三定方案、權(quán)責(zé)清單等梳理。第五是深度分析拆解業(yè)務(wù)事項(xiàng),分析每一個業(yè)務(wù)事項(xiàng)辦理的提交材料,以及輸出的材料,進(jìn)行深度的分析、拆解。第六是清洗合并相同或者是相似的數(shù)據(jù)集。第七是對數(shù)據(jù)集的歸類。比如說要做城市管理的主題數(shù)據(jù)庫,如果說前期將各個部門的信息資源都梳理完了,下一步就是對城市管理類的數(shù)據(jù)集進(jìn)行歸類。第八是編制資源目錄。
技術(shù)導(dǎo)向的實(shí)施步驟同業(yè)務(wù)導(dǎo)向的實(shí)施步驟有幾個地方的差異,主要是第四、第五,第四個我們要了解系統(tǒng)功能,整理業(yè)務(wù)屬性,通過線上調(diào)研察看系統(tǒng)的方式,來了解系統(tǒng)的功能。第五個是按照系統(tǒng)的業(yè)務(wù)主線來梳理信息資源。比如說剛才所說的通過查看技術(shù)文檔,導(dǎo)出數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)等方式來進(jìn)行梳理,下面都是一樣的。
政務(wù)信息資源梳理和編目是長期復(fù)雜的工作。在具體操作過程當(dāng)中有幾個需要注意的點(diǎn),首先領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵,因?yàn)檎?wù)信息資源涉及到的部門比較廣,只有領(lǐng)導(dǎo)重視,將其作為一個一級工程去抓,做的結(jié)果可能比較好。第二個是業(yè)務(wù)人員是主力,政務(wù)信息資源目錄的編制,同部門的業(yè)務(wù)職能息息相關(guān)。只有工作在一線的業(yè)務(wù)人員,他們對本部門的業(yè)務(wù)職能最為清楚,同時對于哪些業(yè)務(wù)有相應(yīng)的系統(tǒng),也是最為了解的。然后是試點(diǎn)先行,穩(wěn)步推進(jìn),采取從簡到難的原則,先選擇幾個部門,先進(jìn)行一個試點(diǎn)編目,再總結(jié)一些經(jīng)驗(yàn)推廣到其他部門。然后是構(gòu)建長效機(jī)制,比如說加強(qiáng)培訓(xùn)等等。
4.國脈服務(wù)案例
國脈互聯(lián)政務(wù)信息資源梳理的案例非常豐富:
舟山:建立了“四統(tǒng)一、兩清單”,以業(yè)務(wù)梳理為核心,從業(yè)務(wù)事項(xiàng)——信息資源——應(yīng)用系統(tǒng)的順序進(jìn)行梳理,建立全市55個部門的“數(shù)據(jù)資產(chǎn)清單”和“基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫的資產(chǎn)清單”;
徐匯:從與部門核心業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)相關(guān)的已建應(yīng)用系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫入手進(jìn)行資源梳理,與核心業(yè)務(wù)相關(guān)的已建應(yīng)用系統(tǒng)入手,最后推導(dǎo)到相關(guān)業(yè)務(wù)事項(xiàng);
南寧:業(yè)務(wù)梳理與應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)梳理兩者相結(jié)合,通過業(yè)務(wù)和應(yīng)用系統(tǒng)的對比,最終得出全市80個部門數(shù)據(jù)資源清單;
佛山:提出數(shù)據(jù)銀行體系的構(gòu)建理念,管理層面,建立一套完善的數(shù)據(jù)生命周期管理制度,制定全市統(tǒng)一數(shù)據(jù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),技術(shù)層面,通過改進(jìn)現(xiàn)有數(shù)據(jù)共享平臺技術(shù)缺陷等,以逐步完成數(shù)據(jù)銀行的各系統(tǒng)功能建設(shè);
普陀:編制《公共服務(wù)事項(xiàng)目錄清單》,以公共服務(wù)公平、可及為目標(biāo),對全區(qū)公共服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行全面梳理,梳理內(nèi)容細(xì)分為辦理類和非辦理類(單位名錄類、場館信息類、普通信息類);
河北:主題數(shù)據(jù)梳理,城市管理梳理,對城市建筑物情況、城市部件、市容管理、城市綠化管理等資源進(jìn)行梳理;社會救助梳理 ,對最低生活保障、醫(yī)療救助、教育救助、住房救助、就業(yè)救助、臨時救助等資源進(jìn)行梳理。