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桐鄉(xiāng)市依托“大綜合一體化” “三維度”持續(xù)推進政務(wù)服務(wù)蝶變躍升
桐鄉(xiāng)市依托“大綜合一體化”行政執(zhí)法改革,立足職能,梳理下放權(quán)力清單,優(yōu)化配置執(zhí)法資源,以“三維度”聯(lián)動加速推進政府服務(wù)能力提檔升級,打造良好法治營商環(huán)境,全力助推“一號改革工程”。改革以來,重復執(zhí)法率下降51.2%,行政執(zhí)法領(lǐng)域群眾投訴量占比從16.2%下降到6.9%,群眾滿意率從93.5%提高到98.9%。
03月28日國脈政務(wù)播報(簡政放權(quán)/民營經(jīng)濟/營商環(huán)境/政務(wù)服務(wù))
03月28日國脈政務(wù)播報主要內(nèi)容:甘肅省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)2023年甘肅省深化簡政放權(quán)放管結(jié)合優(yōu)化服務(wù)改革工作要點的通知;海南省人民政府辦公廳印發(fā)關(guān)于支持民營經(jīng)濟發(fā)展的若干措施的通知;上?!耙槐P棋”系統(tǒng)推進法治化營商環(huán)境建設(shè);廣東多地創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)形式 為急難事兜底 解決制度“死循環(huán)”;青海:“海北州政務(wù)服務(wù)“掃碼評議”讓群眾監(jiān)督更加有力有效。
【長沙市】零距離感受政務(wù)服務(wù) 天心區(qū)“政務(wù)服務(wù)體驗官”上任
為進一步掌握和解決企業(yè)群眾辦事過程中的堵點、難點、痛點,持續(xù)提高企業(yè)群眾滿意度和獲得感,3月24日,長沙市天心區(qū)行政審批服務(wù)局開展“廉潤天心 親清政務(wù)”大家談暨“政務(wù)服務(wù)體驗官”活動。
青海:海北州政務(wù)服務(wù)“掃碼評議”讓群眾監(jiān)督更加有力有效
去年以來,海北州紀委監(jiān)委深入貫徹落實省委、省紀委監(jiān)委安排,以優(yōu)化營商環(huán)境、提高政務(wù)服務(wù)質(zhì)量為切入點,通過發(fā)動群眾掃“窗口監(jiān)督碼”對行政審批等服務(wù)行為開展社會監(jiān)督,深入整治政務(wù)環(huán)境、營商環(huán)境中存在的相互推諉扯皮、主動服務(wù)意識不強、行政審批不規(guī)范、行政執(zhí)法不嚴格等作風突出問題,推動參評單位依法履職、務(wù)實擔當。
廣東多地創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)形式 為急難事兜底 解決制度“死循環(huán)”
“辦不成事”反映窗口并非深圳獨有,近兩年此類服務(wù)窗口在廣東各地“開花”。東莞、珠海、江門、肇慶等地均開設(shè)了“辦不成事”反映窗口。去年12月,《廣東省加快推進政務(wù)服務(wù)標準化規(guī)范化便利化工作實施方案》印發(fā),明確提出“各級政務(wù)服務(wù)中心要設(shè)置‘辦不成事’反映窗口”。
毛偉明率隊赴浙江考察:學優(yōu)展長 合作賦能 攜手共促高質(zhì)量發(fā)展
3月26日至27日,省委副書記、省長毛偉明率隊赴浙江省杭州市,學習考察優(yōu)化營商環(huán)境、深化“一網(wǎng)通辦”工作,看望湘商代表,并出席兩省交流座談會。浙江省委副書記、省長王浩參加。
廣東多地創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)形式,為急難事兜底,解決制度“死循環(huán)”
“辦不成事”反映窗口并非深圳獨有,近兩年此類服務(wù)窗口在廣東各地“開花”。東莞、珠海、江門、肇慶等地均開設(shè)了“辦不成事”反映窗口。去年12月,《廣東省加快推進政務(wù)服務(wù)標準化規(guī)范化便利化工作實施方案》印發(fā),明確提出“各級政務(wù)服務(wù)中心要設(shè)置‘辦不成事’反映窗口”。從這個另類的名字,可以窺見我省優(yōu)化政務(wù)服務(wù)的決心,小窗口的設(shè)置,是政務(wù)服務(wù)形式的創(chuàng)新升級,將進一步優(yōu)化營商環(huán)境,助力廣東高質(zhì)量發(fā)展。
03月24日國脈政務(wù)播報(政府職能轉(zhuǎn)變/數(shù)字化轉(zhuǎn)型/數(shù)字經(jīng)濟/政策兌現(xiàn)/營商環(huán)境)
03月24日國脈政務(wù)播報主要內(nèi)容:上海市人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)《2023年上海市推進政府職能轉(zhuǎn)變和“放管服”改革工作要點》的通知;安徽省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)以數(shù)字化轉(zhuǎn)型推動制造業(yè)高端化智能化綠色化發(fā)展實施方案及支持政策的通知;數(shù)字經(jīng)濟成為地方經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展主引擎——從地方政府工作報告看如何加快發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟;長春數(shù)據(jù)共享賦能政策直達 打通政策兌現(xiàn)“最后一公里”;甘肅省開展“優(yōu)化法治化營商環(huán)境”行政執(zhí)法專項監(jiān)督檢查。
威海市“政策找人” 讓政務(wù)服務(wù)更有溫度
今年以來,威海市聚焦落實惠企助商政策,持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,探索“人找政策”向“政策找人”新路徑,以政務(wù)公開為抓手,主動出擊、做優(yōu)服務(wù),不斷拓展政策公開輻射面,全面提升政務(wù)服務(wù)精細度。
廣元市扎實推進政務(wù)服務(wù)數(shù)字化建設(shè)
近年來,廣元市緊緊圍繞政務(wù)服務(wù)、大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)再夯實目標,持續(xù)推動數(shù)字賦能,讓“數(shù)據(jù)流動”代替“群眾跑腿”,傾力優(yōu)化審批服務(wù)行為,穩(wěn)步推進政務(wù)服務(wù)數(shù)字化建設(shè)工作。
1238項服務(wù) 全領(lǐng)域無差別 煙臺推行政務(wù)服務(wù)“一窗受理”改革
截至目前,進駐煙臺市政務(wù)服務(wù)中心的1238項申請政務(wù)服務(wù)事項(動態(tài)調(diào)整),全部集中到大廳一樓東側(cè)的全領(lǐng)域無差別“一窗受理”專區(qū)進行統(tǒng)一受理。審批局、公安、人社、稅務(wù)、交通、醫(yī)保社保、公積金7個分領(lǐng)域?qū)嵭蓄I(lǐng)域內(nèi)無差別“一窗受理”。
03月23日國脈政務(wù)播報(招標投標/公共資源交易/數(shù)據(jù)大腦/政務(wù)服務(wù))
03月23日國脈政務(wù)播報主要內(nèi)容:國家發(fā)改委:2023年將研究制定招標投標領(lǐng)域支持中小企業(yè)發(fā)展等方面制度規(guī)則;甘肅省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)甘肅省公共資源交易“全省一張網(wǎng)”建設(shè)方案的通知;2023年長株潭三市公共資源交易中心將攜手打造優(yōu)化營商環(huán)境“升級版”;海南構(gòu)建數(shù)據(jù)“大腦”便民利企,賦能海南自貿(mào)港建設(shè);“一件事一次辦” 安徽持續(xù)發(fā)力提升政務(wù)服務(wù)能力。
“一件事一次辦” 安徽持續(xù)發(fā)力提升政務(wù)服務(wù)能力
面向企業(yè)群眾的“一件事”,拓展覆蓋辦理情形比較復雜的單一事項;面向政務(wù)工作人員的“一件事”,納入“一件事一次辦”范圍;“一件事”涉及的子事項實現(xiàn)“全省一單”“全省通辦”,同一個“一件事”在全省統(tǒng)一標準;建設(shè)“一件事一次辦”支撐應(yīng)用場景,支撐各地各部門跨區(qū)域、跨層級、跨業(yè)務(wù)協(xié)同聯(lián)動……今年,安徽省“一件事一次辦”將在為企便民上持續(xù)發(fā)力。
河源持續(xù)深化政務(wù)服務(wù)改革,群眾實現(xiàn)“自助辦、一次辦、免證辦”
近年來,河源市政數(shù)局持續(xù)深化政務(wù)服務(wù)改革,先后印發(fā)《河源市“一件事”主題集成服務(wù)實施方案》、《河源市推進政務(wù)服務(wù)“免證辦”工作方案》等文件,為推進“自助辦、一次辦、免證辦”改革提供思路和指引,積極構(gòu)建“政務(wù)+金融”“自助辦”新模式,深化拓展“一件事”主題集成服務(wù),全面實行電子證照線上共享、線下亮證的辦事模式,實現(xiàn)了群眾辦事由“集中辦”變“自助辦”、“多次辦”變“一次辦”、“人工辦”變“免證辦”的轉(zhuǎn)變,政務(wù)服務(wù)優(yōu)質(zhì)便捷。
麗水市: 以“三個聚焦”為抓手 精準推動高頻事項“跨省通辦”
麗水市針對群眾跨省辦事“多地跑、折返跑”等痛點問題,通過簽訂跨省合作協(xié)議、打造多地聯(lián)辦機制、強化數(shù)字平臺應(yīng)用等方式逐步構(gòu)建起一張互聯(lián)互通、協(xié)同聯(lián)動的“跨省通辦”網(wǎng)絡(luò),讓群眾更好地享受到異地辦事“無差別受理、同標準辦理”“就近一次辦成”的便利化政務(wù)服務(wù)。

