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煙臺構建“宜商宜居”營商環(huán)境高地 “拿地即開工”“交房即辦證”
今年以來,煙臺高新區(qū)行政審批服務局聚焦企業(yè)和個人全生命周期高頻事項和重點環(huán)節(jié),推進流程再造,優(yōu)化場景集成服務,實現(xiàn)了高頻事項極簡辦、集成辦、全域辦,為市場主體添活力,為人民群眾增便利,全面構建“宜商宜居”的營商環(huán)境“高地”。
煙臺萊州:政務“大篷車”打通服務“最后一公里”
萊州市根據(jù)企業(yè)和群眾需求,定制了3輛集行政審批、公共服務、政策宣傳等為一體的全功能、全要素、全領域覆蓋專業(yè)化服務“大篷車”。車上配備了辦公電腦、打印機、高拍儀等設備,以網(wǎng)上智慧政務服務平臺為后臺支撐,提供安全、穩(wěn)定的辦公網(wǎng)絡環(huán)境,實現(xiàn)審批互聯(lián)、現(xiàn)場辦證。
一網(wǎng)通辦!煙臺海事“鏈式”服務助跨境貿(mào)易更便利
煙臺海事局探索創(chuàng)新了超大型油輪“鏈式”服務方案:根據(jù)船舶進出港縱向時間和橫向信息傳遞兩個規(guī)律,將工作環(huán)節(jié)中各要素進行整合,形成6個服務環(huán)節(jié),同時,將海域按照通航要素劃分成網(wǎng)格監(jiān)管區(qū)域,利用信息化智慧監(jiān)管與服務平臺實現(xiàn)任務派發(fā)與信息流轉,打通了海上運輸鏈的“最后一公里”。
煙臺市實施不動產(chǎn)登記“跨省通辦”
煙臺市與吉林省吉林市已簽署協(xié)議,在兩地建立不動產(chǎn)登記業(yè)務及不動產(chǎn)登記資料查詢“跨省通辦”機制。這是煙臺市首次與外省城市建立不動產(chǎn)登記“跨省通辦”業(yè)務。煙臺市或吉林市市民可通過線下“就近辦理”,線上“不見面”異地辦理,在當?shù)乜缡‘惖厣暾埐粍赢a(chǎn)登記。試點不但便利當?shù)厥忻裨跓熧彿恐脴I(yè),更是我市優(yōu)化不動產(chǎn)登記營商環(huán)境、滿足企業(yè)和群眾異地辦理登記的需求的創(chuàng)新舉措。
煙臺高新區(qū)行政審批服務局深入推進無差別“一窗受理”改革
今年以來,煙臺高新區(qū)行政審批服務局堅持深入推進“放管服”改革,緊緊圍繞“一窗受理·一次辦好”的目標要求,穩(wěn)步推進無差別“一窗受理”改革,構建“前臺綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口出件”模式,全力打造“審批事項少,辦事效率高、服務質量優(yōu)、群眾獲得感強”的營商環(huán)境。
煙臺高新區(qū)打造優(yōu)質高效全鏈條政務服務體系 以“用戶視角”深化流程再造
今年以來,煙臺高新區(qū)以提升企業(yè)和群眾辦事體驗為導向,以“問事情方便、辦事情順暢、有意見就提”為服務理念,以“用戶視角”深化流程再造,圍繞企業(yè)和個人全生命周期創(chuàng)新開展“雙全雙百”工程,著力推動高頻事項“集成辦、極簡辦、全域辦”,持續(xù)提升企業(yè)和群眾的便利度、滿意度和獲得感。
煙臺稅務:全市推廣“云辦稅” 助力營商環(huán)境再優(yōu)化
為進一步優(yōu)化營商環(huán)境,為廣大納稅人繳費人提供更加便捷、高效的“遠程問辦”服務,煙臺市稅務局“云辦稅”平臺在前期芝罘區(qū)試點運行的基礎上,全面擴大覆蓋范圍,于2021年8月23日在煙臺全市上線運行。納稅人可以享受線上辦稅、電子簽章、實名認證、遠程輔導、在線直播等涉稅服務。
全程網(wǎng)辦率達93% 煙臺獲評全國營商環(huán)境建設標桿城市
8月18日上午,煙臺市人民政府新聞辦公室召開2021年煙臺市上半年經(jīng)濟社會運行情況新聞發(fā)布會。會上,煙臺市政府副秘書長、市政府新聞發(fā)言人祝潛介紹,煙臺深化“放管服”改革,大力推行“不見面”審批,全程網(wǎng)辦率達到93%。上半年,全市實際使用外資12.6億美元、增長51.4%;外貿(mào)進出口2032.6億元、增長59.9%。
煙臺稅務:優(yōu)化稅收營商環(huán)境 助力企業(yè)行穩(wěn)致遠
近年來,國家稅務總局煙臺市稅務局以納稅人繳費人需求為導向,以“智慧稅務生態(tài)”建設為抓手,縱深推進“放管服”改革,促進稅收營商環(huán)境不斷優(yōu)化,以看得見、摸得著的成效激發(fā)市場主體活力。
煙臺高新區(qū)打造政務服務“動車式”體驗
今年以來,煙臺高新區(qū)行政審批服務局持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,優(yōu)化流程再造,堅持以便民化為核心,多措并舉,精準發(fā)力,不斷提高服務質量,打造政務服務“動車式”體驗。
煙臺推行“電子身份證”亮證應用!政務服務辦理進入“刷臉時代”
近日,市大數(shù)據(jù)局與煙臺開發(fā)區(qū)管委辦合作,在全市率先推行“電子身份證”亮證應用,市民在辦理部分需提供身份證的業(yè)務時,通過手機APP亮證即可替代實體身份證,業(yè)務辦理進入“刷臉時代”。
優(yōu)化營商環(huán)境|煙臺首筆業(yè)務申報“掌上辦” 企業(yè)開辦“零跑腿”
11月10日上午,在萊州市政務服務中心市場服務區(qū),市民于先生和高女士想要新成立一家企業(yè),在志愿者的幫助下,用手機通過“愛山東”APP,經(jīng)過注冊登錄、人臉識別等環(huán)節(jié),十幾分鐘便完成了申報。這是煙臺市首筆通過“掌上辦”辦結的企業(yè)注冊登記業(yè)務。
山東省煙臺市全力打造“掌上辦事之城”
流程簡化了、手續(xù)簡單了、掌上能辦了,給企業(yè)、群眾帶來的便利看得見、摸得著。如今在山東煙臺,從蓬萊機場庫房項目辦理施工許可等“大事”,到社保、公積金查詢等“小事”;從施工許可容缺圖紙審查等“企業(yè)事”,到升學轉學等“民生事”,都可通過“掌查掌辦”完成……
煙臺開發(fā)區(qū)政務服務中心推行窗口“云客服”
近日,記者在煙臺開發(fā)區(qū)政務服務中心看到,行政審批服務局商事登記處窗口工作人員劉少霞正在通過窗口“云客服”系統(tǒng),為辦事群眾解答企業(yè)設立登記方面的業(yè)務咨詢。兩人一問一答,實時溝通交流,利用方寸鍵盤就為群眾辦事消除了疑惑,解決了問題。
山東省煙臺市市場監(jiān)管局創(chuàng)新實施“一網(wǎng)通辦、一窗受理、并行辦理”模式
日前,從山東省煙臺市委全面深化改革委員會辦公室傳來消息,煙臺市市場監(jiān)管局在2019年山東省市場監(jiān)管系統(tǒng)中率先完成各項改革任務的基礎上,啟動流程再造和機關標準化建設工程,初步打造起集中統(tǒng)一、標準規(guī)范、權威高效的市場監(jiān)管體系。